電話機器人推動企業(yè)朝著新的階段前進,智能電話機器人是一款集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一體的智能語音機器人。它通過AI智能語音交互技術,讓機器人能夠準確“聽懂”客戶提問,有針對性回答客戶,并靈活運用公私海,為企業(yè)降低成本,提高工作效率,全面實現市場營銷。如今智能機器人為許多企業(yè)已經解決了銷售管理問題。
電話營銷是一個標準化場景,每一行業(yè)都有其專屬的話術語言,企業(yè)針對行業(yè)屬性制定相對固定的對話內容,銷售人員在與客戶的溝通過程中,提取客戶關鍵詞進行回答。隨著技術的不斷發(fā)展,這種繁瑣重復性的工作逐漸會被科技技術所取代。電話機器人代替人工進行每日電話撥打的工作,為銷售人員節(jié)省出時間去從事更具價值的事情,如深度挖掘客戶需求,為客戶提供更優(yōu)質的服務。
社會要發(fā)展前進,必然少不了技術的推動。以往的工業(yè)革命都是技術帶動發(fā)展,無論是蒸汽時代還是電力、信息時代,技術的力量不可小覷。百度CEO李彥宏在2018世界人工智能大會上說過,每一次的技術革命其實都伴隨著大量的人工被機器所替代,同時也有大量的新的機會被創(chuàng)造出來,新的產業(yè)會蓬勃興起。我們AI知識的匱乏會限制我們的想象力,但是卻不會限制工作機會的產生。