電話機器人成就智能語音與企業業務的完美融合，對企業來說，一個好的銷售人員，除了要對自己的產品足夠熟悉，足夠了解客戶的需求之外，還需要善于溝通，善于在客戶面前表達自己產品的優勢，并且積極為客戶解決銷售與購買上出現的各種問題。

相信這一點任何企業都不會否認，同時，企業也會定期對銷售人員進行培訓，以便提高銷售的總體素質和專業性。但是經常培訓和銷售崗位的特殊性對這項工作有著一些固定的限制和弊端。

因為人員流動大，還要經常招新、培訓，整體來講對企業銷售人員的人工成本都是在不斷增加的。還有一些情況，管理人員總是因為時間無法調整好，導致無法統一培訓，就會經常導致新來的銷售人員無法快速熟悉業務。

不同的企業，不同的應用場景，不同的銷售問題，對于銷售人員來說要有不同的話術應對。那么有沒有一種方法，可以讓企業對銷售人員培訓更省力，還能讓銷售人員對新業務上手更快呢？

如今市場上有很多智能助手，無論在哪個行業領域未來的發展都將結合智能，將企業發展成全自動化的產業鏈。針對于銷售來說，當然也有針對于這個行業的智能產品，它就是電話機器人。

電話機器人基于人工智能技術，深度分析銷售對話，智能回答問題并支持多輪對話，幫助銷售人員解決了溝通的問題，也能更多了解客戶的需求。同時，也可以將語音轉為文字，在后臺不僅可以讓人工坐席回聽對話內容，還能轉換成文字方便更好的理解對話內容，為后期跟進提供幫助。

電話機器人的對話能力與人類相比有眾多長處，不會受到情緒的影響，也不會有任何客觀因素耽誤工作，同時，還能24小時提供服務，解決了人工坐席的成本難題。雇傭電話機器人將會為企業貢獻出最專業、最人性化的服務。