選擇一個合適的電銷機器人要看該產品的整體軟件配置，目前很多產品都宣稱自己使用的是科大訊飛的語音識別技術，但實際上很多都在濫竽充數，所以企業主在選購產品時需仔細辨別，一定要親身體驗。

在體驗電銷機器人之時，有兩個數據指標需要格外重視，一個是語音識別率，另一個則是能否支持話術可打斷。語音識別率的重要性自然不必多說，目前較為常見的電銷機器人的識別率可達到60%-70%，搭載了3.0語音識別引擎的機器人可以達到90%。

而話術可打斷功能也是衡量一個電銷機器人是否值得入手的重要標準，良好的話術配置和可打斷設置，可以使電銷機器人在和客戶溝通的過程中更加自然，這樣收到的客戶反饋也就更加準確，大大提升電銷效率。

還有一個就是話術的邏輯性也很關鍵，像電話機器人這種支持全局語境的，更有邏輯思維引導客戶溝通，更加智能化。主話術和輔話術來加強話術的智能性！對于電銷機器人不太了解的客戶來說，很容易就會進入誤區。所以在選購此類產品時，一定要謹慎。