電銷機器人和傳統銷售你選擇誰?電銷,作為一種被企業認為是依托電話的行之有效的銷售方式,正逐漸日益普及。從企業的角度去看,日撥1200與日撥200的銷售員,企業首先選的當然是日撥1200的銷售員。據我們所知,正常的一個人工坐席,每天工作8個小時,怎可能撥打1200個電話,最多只能撥打200個。那這個日撥1200的銷售員是個怎樣的存在呢?
從人工智能技術來看,智能電話機器人就是這么一個神奇的存在!它可以自動外呼、自動分類、篩選意向客戶、不用培訓、成本低的優勢。
在這一平臺上,企業主只需要一鍵導入系統中即可實現自動撥打、自動應答、自動記錄、自動分類。此外,它若是篩選到意向客戶,會在第一時間轉接給人工坐席跟進,促成簽單。
另外,電話機器人成本更低。據計算,電話機器人的成本不到人工的三分之一,滿足企業降低成本的需求。所以電銷機器人更加成為了企業的首選。
電話機器人被大范圍的使用之后,出現了一個現象,就是電話機器人有可能替代人工,大部分的銷售員工即將面臨失業。人們常說:“江山代有人才出,一代新人換舊人。”新的事物和人的出現,對舊事物的沖擊力是非常大的,每當有新的模式誕生必然有舊模式的消失。一旦跟不上時代的步伐,那將面臨被淘汰的命運。
不管怎么說,傳統工作崗位正在流失,這是一個不爭的現實。從事這類工作的年輕人現在就應開始從事適合自己優勢的新職業,這些職業不容易被人工智能取代。當然,對于人工智能還是應該保持開放態度,畢竟它可以完成更多的日常任務,讓我們能夠關注更適合社會發展和人類進步的領域。