如何去選擇電話機器人也是企業面臨的一大難題，隨著科技的飛速發展，人工智能已經成為當下最熱的流行趨勢，電話機器人就是其中運用最廣泛的產品之一。市面上有很多品牌、不同功能、不同價位的電話機器人，酒精應該如何去選擇電話機器人呢？

電話機器人的成本包含研發經費，語音識別費用，話術制作錄制費用，還有售后服務費。幾乎每一家電話機器人公司都會在網站上標注自有技術團隊。但是這點很難實地考察出來。最簡單粗暴的方法就是上招聘網站上搜索這家公司是否招聘開發工程師和測試工程師等技術人員。如果真的有技術團隊，肯定是會招聘工程師的。如果沒有這些招聘，那么就得引起注意了:這家電話機器人公司就很有可能是套牌機器人!

電話機器人的語音識別平臺有科大訊飛、阿里云、騰訊等。市面上用的比較多的就是科大訊飛，由于通道是有限的，所以目前在呼叫高并發期，免費ASR(語音識別)接口就會出現通道擁擠、響應減慢或者沒有響應的情況了。所以科大訊飛有免費接口和付費接口兩種，對于那些號稱一次付費包終生的電話機器人，那也得留意一下，是不是想用免費的接口圈錢就跑路的。