電話機(jī)器人是可以進(jìn)行真人語音呼叫的。當(dāng)電話銷售人員將所定義的話術(shù)提交給機(jī)器人以后，只需要輕輕一按，電話機(jī)器人就可以按照相關(guān)的程序要求，以真人式的語音進(jìn)行呼叫的，而且其也是可以與客戶進(jìn)行互動式的交流的，特別是其也是可以根據(jù)用戶的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的建議，可以說，其在反應(yīng)速度上也是特別的快的。

電話機(jī)器人除了可以進(jìn)行真人語音呼叫以外，其也是具有主動撥打及挑選分類的功能，特別是其撥號頻率也是可以達(dá)到每天800-1200通，相對于人工來說，是人工撥打頻率的5倍左右，這也是為什么電話機(jī)器人大大提高工作效率的一個(gè)非常重要的原因。

此外，電話機(jī)器人還可以通過通話錄音、辨認(rèn)文本等，自動對客戶進(jìn)行詳細(xì)分類，而且還可以根據(jù)客戶的意愿強(qiáng)弱來進(jìn)行客戶的分類，從而更好的進(jìn)行客戶的跟進(jìn)，這樣一來，也是可以更好的促進(jìn)成交的。總的來說，正是由于電話機(jī)器人具有這么多的優(yōu)點(diǎn)，才吸引了越來越多的企業(yè)選擇其使用。