電話機器人是可以進行真人語音呼叫的。當電話銷售人員將所定義的話術提交給機器人以后，只需要輕輕一按，電話機器人就可以按照相關的程序要求，以真人式的語音進行呼叫的，而且其也是可以與客戶進行互動式的交流的，特別是其也是可以根據用戶的實際需求，提供相應的建議，可以說，其在反應速度上也是特別的快的。

電話機器人除了可以進行真人語音呼叫以外，其也是具有主動撥打及挑選分類的功能，特別是其撥號頻率也是可以達到每天800-1200通，相對于人工來說，是人工撥打頻率的5倍左右，這也是為什么電話機器人大大提高工作效率的一個非常重要的原因。

此外，電話機器人還可以通過通話錄音、辨認文本等，自動對客戶進行詳細分類，而且還可以根據客戶的意愿強弱來進行客戶的分類，從而更好的進行客戶的跟進，這樣一來，也是可以更好的促進成交的。總的來說，正是由于電話機器人具有這么多的優點，才吸引了越來越多的企業選擇其使用。