電話機器人讓企業(yè)享受智慧服務(wù),電話機器人讓重復(fù)的腦力勞動完全得到解放,提高了企業(yè)效率;另一方面也降低了企業(yè)的運作成本,讓人回歸到更智慧的生活。可利用電話機器人跟進客戶,導(dǎo)入號碼進行批量外呼,企業(yè)也可使用其進行電話營銷、意向客戶篩選,客戶回訪。可以幫助企業(yè)提升工作效率,節(jié)省成本。
電話機器人是聰明的AI智能機器人,開發(fā)了領(lǐng)域廣泛化的統(tǒng)計對話引擎,提供了高達3000萬+的對話自動問答語料庫;在多個行業(yè)構(gòu)建知識圖譜,基于知識圖譜,提供行業(yè)的知識庫及行業(yè)客服機器人問答;各行業(yè)問答準(zhǔn)確率高達97%,遠高于業(yè)界采用關(guān)鍵詞匹配的“客服機器人”。
電話機器人可以輔助人工客服,人工客服在回答問題時,機器人會自動理解、搜尋并給出建議答案,人工客服只需要一鍵點擊就可以直接問答,提升客服效率100%。
電話機器人360度全方位的AI大數(shù)據(jù)分析平臺,幫助企業(yè)分析客戶情感值,焦點話題,地域分布,客服焦點話題,給企業(yè)一個聰明的大腦。
可以將人工智能技術(shù)應(yīng)用在客服的方方面面,平均幫助每個客戶節(jié)省70%的客服成本,提升客服幾倍工作效率。提供優(yōu)化時代的在線和電話營銷獲客整體解決方案,幫助每個企業(yè)更好地完成商機轉(zhuǎn)化,至少提升50%銷售額。