電話機器人如何幫助企業擺脫客服困境？對于企業而言，客服招聘難、離職率高、新員工培訓成本大、用戶滿意度低等問題一直在困擾著其管理者們。

電話機器人擁有智能的語義分析引擎、分詞標注引擎等，可以實現一個問題應付各種相似問法的效果，顯著減少知識庫維護成本。

先進的智能答案優選引擎，讓智能機器人能夠實現答案精準匹配，百發百中；智能過濾引擎，賦予機器人智能篩選答案的能力，屏蔽無效答案，將最有效的信息傳遞給用戶。

智能反問引擎使智能機器人具備了多輪對話的能力，持續地與用戶保持互動；場景識別引擎，通過上下文語境判斷嗎，讓人機交互更加自然。強大的戰斗續航能力以及敏銳的環境感知能力讓智能機器人在使用過程中更加游刃有余。

本體類知識引擎讓智能機器人具備了結構化的知識管理能力，讓知識梳理更簡單，不再需要專業人員，強大的知識引擎讓智能機器人更工于人心。

電話機器人的自學習引擎，賦予智能機器人自動學習互聯網海量知識的能力，可以有效補充本地知識庫，打破傳統知識庫的容量邊界。

電話機器人不僅僅具備客服的作用，還能在電銷、工單功能之間就進行自由切換、緊密配合，正如靈活搭配的武器系統一樣，多樣的攻擊方式，讓企業能應付所有情況，顯著提高客戶滿意度。