電話機器人的是由五大技術(shù)組合而成，其焦點技術(shù)是深度互聯(lián)網(wǎng)算法。按照這個算法，錄入有關(guān)的額話術(shù)，電話機器人能夠自動踐諾外呼，并且依照顧客提出的問題，迅速做出識別和斷定，準確的回答顧客的問題。

電話機器人，電話銷售：好的，已經(jīng)也許熟悉您的信息。我給您紀實一下，稍后由我們的xx經(jīng)理與您聯(lián)系，協(xié)同您更完全的需求給您推薦。顧客：ok，然則到時候打我的座機吧，電話是xxxx-xxxx，晚上6點后再打。電話銷售：好的，這邊已經(jīng)更新了您的信息，請您在晚上6點后保持電話暢通，祝您生活愉快。相信不少人都接到過同等的電話，但你是不是了解：給你打電話的，大概不是“人”？此刻越來越多的公司都納入了進步前輩的智能電話機器人，更換部分人工實踐外呼營銷工作。

那么，為什么電話機器人很厲害?因為它們裝上了“大腦”，也就是人工智能。但是人工智能也有優(yōu)劣，就跟人相似，IQ有高低之別。機器人厲不厲害，就看它的人工智能好不好。所以，如果沒有人工智能，電話機器人就只是“電話機器”而已，不是“人”。

人工智能如何變厲害?要喂它“吃”大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)就像人工智能的食物，跟人類一樣，吃進去的食物愈新鮮、愈清潔，人工智能就愈健康。