電話機(jī)器人為各行各業(yè)增添了便利，智能人工不知不覺中在改變著我們的日常，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、識別技術(shù)是人工智能的基本，這背后有人工智能的應(yīng)用，人工智能技術(shù)為人們的生活增添了方便。 盡管目前人工智能行業(yè)已進(jìn)入相對穩(wěn)定的發(fā)展期，但各行業(yè)的能力仍以更加熱烈的姿態(tài)發(fā)展。

使用電話機(jī)器人之前需要錄入話術(shù)，然后機(jī)器人才可以自動(dòng)撥打號碼與客戶對話交互。首先，提供一套話術(shù)模板，了解話術(shù)的流程并填寫企業(yè)要用的話術(shù)；填好話術(shù)之后，配備專業(yè)的錄音師，對話術(shù)進(jìn)行錄音。最后，錄完話術(shù)，將號碼導(dǎo)入到機(jī)器人系統(tǒng)中，機(jī)器人就開始自主工作了。

電話機(jī)器人的反應(yīng)很快，可以在客戶說出問題后，迅速識別出客戶所說的語義，并回答出客戶問題，可以說是個(gè)很聰明的機(jī)器人了。

而且，電話機(jī)器人在接到客戶的謾罵或者掛機(jī)時(shí)，也沒有絲毫不耐煩，而是依然很熱情，保持著謙卑、恭敬的語氣繼續(xù)工作。機(jī)器人每接起一個(gè)電話，都會專業(yè)、熱情地完成自身任務(wù)。

在工作時(shí)，一個(gè)機(jī)器人一天打電話的總量可以達(dá)到800~1000個(gè)，根據(jù)客戶的意向程度后臺自動(dòng)分類出ABCD類客戶，并支持批量導(dǎo)出。后續(xù)只需客戶經(jīng)理對意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)，工作效率大大提高。

目前，銷售模式是“AI初篩+人工回訪”：電話機(jī)器人先獲客，人工再進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。這樣一來，既為公司減少了成本，也讓業(yè)務(wù)員和公司的收入有了大幅的提升。

電話機(jī)器人擁有多年電話營銷的技術(shù)沉淀；應(yīng)用語音識別；研究的自然語義分析；致力于幫助企業(yè)升級獲取客戶、洞察市場、服務(wù)客戶，公司客戶涵蓋房產(chǎn)、金融、裝修、電商、教育、政府機(jī)關(guān)等諸多領(lǐng)域，應(yīng)用場景包含商業(yè)營銷、客戶回訪、滿意度調(diào)查、市場調(diào)查、客戶關(guān)懷、老客戶召回、會議通知等呼出場景，以及客戶接待、售后服務(wù)、投訴咨詢等呼入場景。

電話機(jī)器人擁有良好的售后服務(wù)，無論是話題問題還是錄音問題，都可以隨時(shí)修復(fù)，并定期更新和升級系統(tǒng)版本。另外，電話機(jī)器人的代理政策與同行相比非常優(yōu)秀，只要合作伙伴承認(rèn)產(chǎn)品和合作政策即可。電話機(jī)器人開發(fā)時(shí)間長，技術(shù)和服務(wù)相對領(lǐng)先的品牌。如想想使用或代理電話機(jī)器人，請?jiān)L問我們。