電話機(jī)器人系統(tǒng)的效果真的很好，說起電話機(jī)器人，大多數(shù)人心里想的是手里拿著電話的機(jī)器人。事實(shí)上，這個(gè)能聽會(huì)說的機(jī)器人是款智能軟件，不需要形象、不需要工位、不需要復(fù)雜的操作就可以輕松應(yīng)用。自從2017年開始推出了全自動(dòng)電話機(jī)器人外，各大公司不斷更新版本，讓電話機(jī)器人越來越完善，也越來越智能了。當(dāng)電話接通后如果遇到客戶辱罵或者被拒絕，機(jī)器人表現(xiàn)的都非常熱情，絲毫不會(huì)因?yàn)閷?duì)方的態(tài)度而改變機(jī)器人說話的語氣。只要運(yùn)行電話機(jī)器人系統(tǒng)，機(jī)器人就會(huì)熱情滿滿的完成每一通電話銷售外呼任務(wù)。

同時(shí)需要注意的是無論電話機(jī)器人產(chǎn)品迭代的速度有多少快，但人工坐席在電銷的崗位上還是無法被全面取代，但是隨著科技的進(jìn)步，人工智能的理解能力和學(xué)習(xí)能力也會(huì)不斷加強(qiáng)，從而解放更多的人力，讓他們?nèi)プ龈喔幸饬x的事。從某種角度上講，人工智能的這一發(fā)展是讓人回歸人的價(jià)值。在面臨人工智能技術(shù)變革時(shí)，政府從戰(zhàn)略層面加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，企業(yè)從底層應(yīng)用提速發(fā)展。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)行業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用人工智能帶來的便利，提高生產(chǎn)效率、降低交易成本，把握彎道超車的契機(jī)。