電話機器人系統的效果真的很好，說起電話機器人，大多數人心里想的是手里拿著電話的機器人。事實上，這個能聽會說的機器人是款智能軟件，不需要形象、不需要工位、不需要復雜的操作就可以輕松應用。自從2017年開始推出了全自動電話機器人外，各大公司不斷更新版本，讓電話機器人越來越完善，也越來越智能了。當電話接通后如果遇到客戶辱罵或者被拒絕，機器人表現的都非常熱情，絲毫不會因為對方的態度而改變機器人說話的語氣。只要運行電話機器人系統，機器人就會熱情滿滿的完成每一通電話銷售外呼任務。

同時需要注意的是無論電話機器人產品迭代的速度有多少快，但人工坐席在電銷的崗位上還是無法被全面取代，但是隨著科技的進步，人工智能的理解能力和學習能力也會不斷加強，從而解放更多的人力，讓他們去做更多更有意義的事。從某種角度上講，人工智能的這一發展是讓人回歸人的價值。在面臨人工智能技術變革時，政府從戰略層面加強頂層設計，企業從底層應用提速發展。傳統經濟行業應當充分利用人工智能帶來的便利，提高生產效率、降低交易成本，把握彎道超車的契機。