電話機(jī)器人具體厲害在哪里呢？在傳統(tǒng)電話銷售中，大部分企業(yè)都面臨著人力成本高，人員流動大，培訓(xùn)周期長；人工外撥拒接率、掛斷率高，工作效率低；溝通無法實(shí)時記錄，意向分類不明確，成單率低等諸多問題。而智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，讓以上傳統(tǒng)銷售難題引刃而解。
智能電話機(jī)器人的工作原理，就是通過真人式模擬銷售或客服專家，和客戶進(jìn)行多輪互動高效率溝通交流。快速完成A-E類意向客戶的篩選和分類，銷售人員只需在后臺跟進(jìn)意向客戶即可完成銷售任務(wù)。
海量外呼:系統(tǒng)每天可自動外呼八百到一千二百通左右的電話,是正常人工的4-5倍;
2.多版本真人語音:多版本真人語音對話,接受高端定制，可以及時反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問,每一通電話都能以最優(yōu)的語言和客戶交流。
3.支持打斷、及時轉(zhuǎn)接:模擬真人工作場景,交談過程中用戶可隨意打斷機(jī)器人，機(jī)器人可進(jìn)行無縫轉(zhuǎn)換交流。命中優(yōu)質(zhì)客戶后可通過多種方式通知人工銷售。
4.大幅降低成本:機(jī)器人上崗,永不離職,降低人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本。
5.精準(zhǔn)大數(shù)據(jù):通話數(shù)據(jù)精確到秒,對話關(guān)鍵詞智能提取,全程錄音,大數(shù)據(jù)便簽智能分類,自動性別識別等。
6. 配置話術(shù)：不限次話術(shù)修改，客戶可自由設(shè)置話術(shù)。
7.多輪會話：原創(chuàng)精準(zhǔn)算法，展開多輪邏輯對話，主次話術(shù)隨意切換，告別按照話術(shù)順序生硬問答。
換句話說,以前的電銷部門,需要雇傭大量員工,但現(xiàn)在完全不必了。你只需雇傭幾個精干的人工,再配上電話機(jī)器人,它就可以為企業(yè)不斷創(chuàng)收了。
