電銷難題別擔心,電話機器人幫助您,近年來,很多企業會選擇高科技手段來進行推廣獲客,其中一項比較常見的就是電話機器人的應用。傳統的電話銷售模式有著成本高、效率低等行業痛點,而電話機器人的出現,無疑是給需要電話外呼業務的公司帶來了福音。
電話機器人的成本是大大低于人工的,首先,人工成本包括招聘成本、工資成本、保險福利成本、離職再招聘成本等。企業招聘培養一個電話銷售人員,前期需要投入大量成本和時間。招聘入職以后新員工不熟悉工作流程,還需要經過一段時間的培訓,培訓成本以及時間成本都是一筆支出。另一方面,好不容易培養出一個優質電話銷售員,結果可能會因為種種原因又離職了,于企業而言,這是急需解決的重要問又是一筆不小的損失。相比之下,電話機器人的費用可以說是非常透明,企業只需支付機器人使用費和花費就可以擁有一個永遠不離職的優質電話銷售員。
不僅如此,電話機器人的工作效率也非常高,傳統電話銷售人員一天工作8小時,最多也只能撥打300通電話左右,其中還包括一些無效電話。電銷機器人采用一鍵多線路并發,每天連續工作8小時,可以撥打1000通電話左右。而且人的情緒容易受到外界環境影響,無法時刻保持熱情的態度,以充滿耐心的語調與電話客戶進行交談,甚至由于情緒狀態不佳導致數據記錄錯誤或不完整,從而影響工作質量。但電銷機器人不會出現這種情況,只要機器人不斷電,它可以一直保持激情滿滿的語調,穩定的情緒,統一的狀態永遠標準化執行工作下去。
人們常說,“科技改變未來”,人工智能的興起無疑可以說是一場全新的技術革命,電話機器人將在這場革命中給電話外呼行業帶來新的生機。