電銷機器人使用好的關鍵因素:
1、話術邏輯設計、錄音以及后期知識庫的完善和修改是一個電銷機器人使用的好不好的主要原因之一(需要花費部分精力來實現),因為很多朋友覺得這個產品拿著就可以用了,那么就錯了,每個行業只有用戶自己才清楚其客戶經常會問道的問題。
2、名單質量,不要使用非常精確地名單,因為精確地名單成本太高,電銷機器人打出來的效率不會太好,但是質量太差的名單也是毫無效果的。
3、后期的客戶跟進,電銷機器人打出來的數據還是需要人工區跟進的,不然就算是有意向的客戶也行不成轉化。(很多用過的朋友在初次使用的時候受到賣家的過度吹噓,導致其期望值無限上升,覺得電銷機器人就直接可以幫他成單,這是市面上許多朋友覺得沒效果的主要因素之一)
4、一定要注意每天的電話撥打量,撥打時間段等問題,不能變成影響社會的垃圾推廣軟件。(這樣就會讓這個系統變得毫無價值)
5、通話質量、通信線路是電銷機器人使用中的重中之重,這會涉及到電銷機器人中間的判斷對話邏輯,通信質量差將會導致抓取不到關建詞,導致誤判或掛機等,從而電話效率將會變得很低。