電話機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)非常多，人工智能的發(fā)展催生了許多先進(jìn)的智能應(yīng)用項(xiàng)目，電話機(jī)器人逐漸出現(xiàn)在人們的視線中。具體如下：

一、極高的工作效率

電話機(jī)器人一天可以呼出上千通電話，相當(dāng)于電銷人員的6-8倍，電話機(jī)器人一天可以24小時(shí)不停呼出。只要設(shè)置好時(shí)間，電話機(jī)器人可以在任意時(shí)段完成客戶的初步篩選。

二、永遠(yuǎn)熱情的工作態(tài)度

電銷專員在多次重復(fù)電話，并被客戶多次拒絕之后會(huì)產(chǎn)生一些的負(fù)面情緒，這會(huì)造成電銷人員的疲憊和接下來對(duì)呼出客戶傳達(dá)負(fù)面情緒的不良影響。電話機(jī)器人在進(jìn)行呼出的時(shí)候，不會(huì)給客戶傳達(dá)任何負(fù)面的情緒，永遠(yuǎn)對(duì)客戶保持最熱情的態(tài)度。

三、先進(jìn)的真人語(yǔ)音技術(shù)

電話機(jī)器人是一款采用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)研發(fā)出的綜合性產(chǎn)品。真人話術(shù)錄入，智能插話打斷，電話那頭的顧客絕對(duì)想不到與之通話的是一款智能電話機(jī)器人。

四、智能的數(shù)據(jù)記錄

電銷人員在與客戶進(jìn)行對(duì)話的時(shí)候經(jīng)常會(huì)忘記不同的客戶需求或者記錄不完善，使電銷人員錯(cuò)過許多客戶的信息和需求，但是電話機(jī)器人就不會(huì)有這種情況，并且會(huì)根據(jù)記錄對(duì)客戶進(jìn)行客觀的分類篩選。后讓電銷人員在進(jìn)行二次跟進(jìn)的時(shí)候可以隨時(shí)提取有用的信息，讓電銷工作進(jìn)行的更加流暢。

眾所周知，銷售人員往往是企業(yè)中流動(dòng)率最高的一部分人群，電話機(jī)器人的出現(xiàn)無疑是為電話銷售人員帶來了福音，為企業(yè)節(jié)省了很大一部分人工費(fèi)用。