匯港通 科技 團隊成立于2018年，是中小型企業和企業管理服務解決方案的精準營銷提供商。 crm（customerrelationshipmanagement）系統，即客戶關系管理 系統，主要用于用戶的管理和操作。它是用戶操作人員工作中的重要工具。通常可以手動（或自動）過濾和細分用戶信息，以實現有針對性的管理維護和營銷效果。 1. crm 系統用戶，使用場景和主要功能主要用戶：運營人員，市場營銷人員和產品人員。優勢：免費和開源的crm，可為企業進行二次開發的開源代碼，以滿足個人的運營需求。公司可以構建自己的運營環境來保護敏感的商業機密。缺點：免費和開源的crm，通常不提供技術支持，需求分析，開發和維護都需要it人員。只有技術公司才能對其進行二次開發。否則，開源crm的基本功能幾乎無法滿足公司的實際業務需求。盡管開源crm是免費的且成本低廉，但它需要大量的時間和成本。此外，后期維護和軟件升級也很麻煩。建議沒有團隊技術支持的公司不要考慮開源crm。關于crm 系統的使用，我們不能隨意使用。由于使用不當，不僅無效，還可能導致客戶丟失。正確使用crm，您做對了嗎？在激烈的市場競爭中，公司希望迅速提高其整體競爭力。這就要求市場，銷售，服務以及其他相關部門和人員必須以客戶為中心，并在資源整合中擁有管理概念。定義初始基礎的用戶類型，提煉關鍵數據標簽，適當的構建基礎功能。定義用戶基礎類型：此處稍提一下用戶類型，可以根據生命周期和其他生命周期類型：crm的一個主要使命就是用戶生命周期的管理，相應的，根據生命周期一般可給用戶劃分為新用戶，老用戶；或者活躍用戶，沉默用戶等等；產品初期運營時間尚短，可能適當定義何為活躍，但可以定義何為新老，例如有的產品根據注冊時間小于幾天的定義為新用戶，而有的消費相關產品，則以是否下過單來劃分新老用戶。其他特征：例如根據用戶對平臺貢獻劃分為高用戶，一般用戶，低用戶；根據用戶平臺特征劃分為個人用戶，企業用戶等等。打造一站式智能綜合營銷{ky10 }服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（crm）-企業文化建設”等方面為企業提供一站式解決方案。http：//ddo2dyt.cn.b2b168.com