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匯港通科技團隊組建于2018年，是一家專注于中小企業精準營銷和企業管理服務解決方案的提供商。
智能電話呼叫系統功能多，對于呼叫中心系統的運營，管理者和員工之間必須要進行精準的角色劃分，而通過智能電話呼叫系統就能夠輕松的實現這一點，在智能電話呼叫系統部署的時候，進行權限的設置，并且整體更加易學、易用、易維護。

系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。分為兩個階段：數據的獲取以及動作的發起。營銷系統是根據市場客戶的需求，綜合了各行業不同企業廠商的不同需要而專門的設計的一個平臺。

從呼叫中心轉型中心，打造服務營銷一體化營銷型呼叫中心服務職能自不必說，從用戶撥打熱線開始，服務的要求就貫穿始終。熱線暢通、語音熱情、問題記錄完成、復滿意、一次性解決客戶問題。得到用戶好評，這一系列都是服務水服務能力的體現，然而隨著互聯網的興盛和用戶習慣的改變，熱線撥入量逐年下降，呼叫中心服務也由相對單一的語音方式向多媒體服務方式豐富，已呈現出、立體化的特點。傳統呼叫中心轉型成為多渠道營銷中心，滿足客戶訴求，提升企業競爭力。

坐席管理功能：TC-IPCC呼叫中心系統對每個坐席都設有登陸考勤制度，方便管理人員的監管。坐席在登陸系統后，可實現語音與數據的同步傳輸，同時可對通話進行保留、轉接、接等功能。對于營銷型呼叫中心的坐席，更主要的是對的錄入和訂單的創建。
匯港通科技團隊組建于2018年，是一家專注于中小企業精準營銷和企業管理服務解決方案的提供商。
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