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匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運維。移動crm通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
隨著移動通信事業(yè)的迅速發(fā)展，服務的重要性逐漸凸顯出來，服務是在主動服務、數(shù)據(jù)庫營銷的思想下，有計劃、有針對性地與目標客戶聯(lián)系，通過“電話營銷系統(tǒng)”（或稱自動系統(tǒng)）與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見及需求，主動向客戶宣傳公司新政策、新優(yōu)惠、推薦新業(yè)務；及時對新入網(wǎng)客戶就服務、產(chǎn)品質(zhì)量、使用情況等進行電話；在外撥的過程中達到保留客戶及擴大客戶數(shù)量的目的。

另外，托管式呼叫中心系統(tǒng)的部署速度也非常快，在效率至上的今天，具有足夠的吸引力。
云呼叫中心因基于云架構，其系統(tǒng)容量調(diào)節(jié)非常方便，企業(yè)的呼叫中心可以根據(jù)地域特點、市場變化、經(jīng)營淡旺季靈活調(diào)整自動語音線路及人工坐席的數(shù)量。而開放，呼叫中心系統(tǒng)可以與企業(yè)自身的業(yè)務系統(tǒng)進行無縫的集成，實時周期短、開發(fā)工作量小。
以數(shù)據(jù)化管理為基石，進行精細性分析。

通信運營經(jīng)驗：且靈活線路接入，無線網(wǎng)關放置用戶側更方便用戶維護。云端或本地部署：支持本地離線部署也支持云端部署，運營安全更有保障。支持手機Web端：的銷售與客服管理軟件，支持手機H5，移動應用更方便。

周期縮短、成本降低必將是一個趨勢，基于云計算的服務和技術是解決這個問題的一個很好的方向。云計算為各種規(guī)模的呼叫中心提供了很多好處。較低的成本、可用性的加強、簡單的可伸縮性，電話呼叫中心系統(tǒng)很快就會成為呼叫中心的選擇。
當前，用戶體驗越來越重要，而且隨著消費升級，人們對于體驗的要求也越來越高，并且他們愿意為此付費，同時，對客戶需求的洞察和理解，電話呼叫中心系統(tǒng)是很重要的渠道。
打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
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