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匯港通自主研發基于大數據、云計算的產品。幫助中小企業提率，提升管理，優化運維。移動crm通過大數據、云計算整合云通信，為企業提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
周期縮短、成本降低必將是一個趨勢，基于云計算的服務和技術是解決這個問題的一個很好的方向。云計算為各種規模的呼叫中心提供了很多好處。較低的成本、可用性的加強、簡單的可伸縮性，電話呼叫中心系統很快就會成為呼叫中心的選擇。
當前，用戶體驗越來越重要，而且隨著消費升級，人們對于體驗的要求也越來越高，并且他們愿意為此付費，同時，對客戶需求的洞察和理解，電話呼叫中心系統是很重要的渠道。

智能電話呼叫系統兼容性強。企業在搭建呼叫中心的時候，可能會需要集成不同的軟件或者應用，而智能電話呼叫系統提供開放的接入端口，使得眾多的軟件和應用能過被接入。

營銷型呼叫中心流程圖：營銷型呼叫中心的功能都很具有針對性。主要分為兩塊：營銷前的市場開拓，和營銷的整個過程。電話營銷呼叫系統易于管理和維護，使異地多分支系統的集中管理變成現實，實現呼叫中心服務的支持及管理。綜上所述，電話營銷呼叫系統促進了企業的發展，節省了企業運營成本。

因此一套的電話營銷呼叫系統成為開展電話營銷的必要條件。研科電話營銷呼叫中心主要是采用了計算機電話集成技術的一種新型的電話語音服務平臺基于SoftSwitch作為系統構建基礎其不同于傳統電話服務之處在于將計算機的信息處理功能、電信交換設備的電話交換接入及分配功能、自動語音處理技術與實際應用業務系統緊密集成在一起充分利用技術為用戶提供更親切周到、功能更強的服務。平臺采用linux操作系統極大的提高了系統的穩定性并配置軟件防火墻使系統達到電信級標準。
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