只需電話在使用，那麼不論是手機上或是固話或者互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系電話自始至終就能被電話外呼系統(tǒng)積極的檢索到，并依據(jù)其語音通話內(nèi)容，獨立的使用關(guān)鍵內(nèi)容的標識。如果是資詢業(yè)務(wù)流程的電話號碼就歸于到市場銷售或客戶服務(wù)部門。如果是商品的電話，那麼就進到商品或業(yè)務(wù)部開展洽談，如果是售后服務(wù)或服務(wù)項目等領(lǐng)域的主要內(nèi)容就全自動提示到在線客服或售后服務(wù)核心等單位。那樣的標明讓撥電話者能夠精確尋找有關(guān)部門來協(xié)助解決困難，與此同時又能提升公司員工的工作效能。

針對安裝有外呼系統(tǒng)的機關(guān)事業(yè)單位來講，根據(jù)撥電話規(guī)范的歸類匯總，就了解企業(yè)應(yīng)當提升哪層面的材料與人力的資金投入。也明白自身做的好與做得不太好的層面在哪兒，立即的夸獎與指責(zé)，提高工作效能。

電銷卡就是電話銷售使用的卡，但是目前來說，市面上的電銷卡被封的幾率非常高，想要解決封卡問題只有兩種方法，一種是使用回呼，把主叫變被叫，避開檢測，但是回呼只能解決打電話多封卡，還有一種是使用企業(yè)專屬小號，可以完全避免打電話封卡問題，無論高頻還是投訴，標記，都可以完全解決。