東云防騷擾軟件怎么樣,東云防騷擾軟件怎么辦理,東云防騷擾軟件辦理
東云BSATS共享平臺將行業內的主流企業集中在一起,當對同一個號碼每天的呼叫次數達到5次時BSATS將會進行攔截.
其他企業再次呼叫時會被主動拒絕,通過降低“頻率”減少手機用戶被騷擾。
另外,針對一些對商業電話較敏感,且已經對語音或短信業務進行過投訴過的號碼,東云BSATS通過業內共享的方式進行了采集
將這部分號碼設定為黑名單數據庫.
呼叫中心在進行外呼時,與數據庫內的號碼進行比對、攔截,從而避免敏感手機用戶再次收到商業電話。
在重組中,涉及到計費、CRM等系統及其相關數據和硬件架構的融合。來自Convergys、中興軟創、Amdocs、IBM的相關專家普遍認為,這是運營商提升IT架構的契機,應該借此建設以用戶為中心的融合IT架構。
不同企業IT基礎設施經歷了長期的投資建設,建設思路、建設水平差異較大,如何實現兩個建設思路、建設水平不同的異構IT系統的融合?
王培元:融合過程中,財務支撐系統的融合是首先需要考慮的。重組合并開始后,先進行總賬的合并,以滿足上市公司財務信息披露的法規要求;然后,進入合并的細節,從雙方財務系統的功能進行考察,了解應收、應付、固定資產、采購、預算等的作業組織、流程與相應IT系統特性;對財務IT系統的戰略規劃與流程改造的需求進行評估。
同時,在重組過程中,業務支撐系統的IT資產也需要進行整合。整合時要對IT系統做徹底盤查,了解每一業務功能的實現所牽涉的硬件、軟件、應用、數據、終端用戶等等,然后考慮新組織的目標,列出目前IT系統的強項、弱項、重復、缺失,再與業界標準比較,評估它們的總體成本、業務價值,技術價值、規劃下一步的更新方案。
鐘健松:異構IT系統的融合需要堅持兩個原則:堅持統一融合,積極面對市場壓力。運營商擁有全業務牌照,就需要更好地發揮全業務經營的優勢,必須避免之前煙囪式的專業系統的局面出現。否則會將在IT支撐層面為融合業務、交叉營銷帶來相當困難的阻礙。
異構系統的融合,還需要考慮市場壓力。要考慮到異構系統融合的快速,以及在融合過渡期,如何面對激烈的競爭。例如,對于中國電信一旦收購C網后,不可能在融合的過程中,放棄對移動業務的積極推進。
在這種局面下,建議采用如下策略:堅持統一融合的方向,以目前現網系統為主體,一方面通過現網系統的升級,提供全業務的支撐,達到快速搶占新市場的目的,同時異網用戶允許過渡期的存在,逐步實現平滑過渡。
在融合過程中,由于管理模式的不同,導致模型和數據的差異。因此數據的融合非常關鍵,例如客戶、積分、品牌、客戶等級、余額等關鍵數據,處理不當,會導致客戶感知受到極大影響。而這些數據的有效融合,又不僅僅是依靠技術手段能夠完美解決,需要提前從管理、市場等角度,提出合適的接管策略。