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　　電銷不僅是需要一定技巧和經(jīng)驗(yàn)的，同時(shí)還需要從業(yè)人員有足夠強(qiáng)的心理素質(zhì)。因?yàn)橐惶祀娫挻蛳聛?，基本上都是被拒絕的，難道這種情況不能改善嗎？客戶電話掛斷快，該怎么做可以留住客戶呢？　　電話之前的準(zhǔn)備工作要充分

　　準(zhǔn)備工作就包括對于公司以及產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，以及產(chǎn)品的特點(diǎn)、和市面上其他產(chǎn)品的不同之處以及優(yōu)勢功能，同時(shí)還要想想怎么介紹自己，才能讓客戶有一個(gè)深刻的印象。

　　臺上一分鐘臺下十年功在每個(gè)行業(yè)都適合，電話銷售最重要的絕非是和客戶通話那幾分鐘，而是前期準(zhǔn)備。那幾分鐘的結(jié)果只是對電銷人員自己的一個(gè)檢驗(yàn)，看看是不是合格了，好的電銷人員自然能抓住客戶。

　　在客戶接通之后的開場白

　　開場白是十分重要的，好的開場白能夠引起準(zhǔn)客戶的興趣，讓準(zhǔn)客戶愿意繼續(xù)談下去。否則一開始都沒有吸引到客戶，沒有讓對方有繼續(xù)下去的興趣，自然而然就會拒絕之后掛斷電話。

　　開場白也是有很多技巧的，看似時(shí)間短，但包含的內(nèi)容絕對不能少，不能空泛，不能是毫無意義的內(nèi)容，大家可以看看電話銷售開場白怎么講？

　　被客戶拒絕之后

　　很多時(shí)候一通電話的結(jié)束，并不是客戶主動的，而是電銷人員在得到客戶不需要的拒絕回答之后，自己就草草的掛斷電話了，殊不知這其中可能還有機(jī)會，只是我們毫不知情就拒之門外。

　　最好的做法是收到拒絕之后也千萬不要急著放棄，根據(jù)客戶的反應(yīng)想辦法挽留客戶，比如說：主動的去確定下一次的溝通時(shí)間，或者是直接詢問，在給自己多一次的機(jī)會。

　　其實(shí)小編也不是第一次和大家討論這個(gè)問題了，在電話被秒掛？教你三招解決電銷難題這一篇文章中，就曾經(jīng)為大家介紹了幾種方式，在這里又通過其他角度提供了一些技巧。

　　做電銷挺難的，特別是運(yùn)營商管控越來越嚴(yán)格的情況下，使用電銷外呼防封系統(tǒng)成為了走出困境的一種絕佳方式，系統(tǒng)又該怎么選擇呢？你可以看看電銷外呼防封系統(tǒng)哪家好？

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