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　　電話銷售聽(tīng)起來(lái)是廣撒網(wǎng)的一種方式，但實(shí)際上都是有精準(zhǔn)的客戶資源的。但這種情況下成單率依舊不高，就是因?yàn)殡婁N新人沒(méi)有掌握技巧，我們不妨來(lái)看看電銷高手是怎么打電話的。　　電銷高手都是怎么打電話的？

　　第一點(diǎn)，要先了解清楚產(chǎn)品的特性以及定位。

　　對(duì)于產(chǎn)品有一個(gè)足夠的了解，不僅僅是為了能夠在電話溝通中，自己有足夠的底氣已經(jīng)自信，不會(huì)因?yàn)樯兑膊磺宄行奶摰那榫w，這種情緒是可以傳遞給客戶的，他們又怎么會(huì)信任這樣的電銷人員呢。

　　還有一個(gè)原因就是，對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解，才能流暢快速是回答客戶提出的疑問(wèn)。一個(gè)懂的還沒(méi)客戶多的電銷人員，注定是不會(huì)成功的。

　　第二點(diǎn)，電話的開(kāi)場(chǎng)白是非常重要的。

　　我們常可以聽(tīng)到黃金十五秒，黃金九十秒這種說(shuō)法，也就代表了電話開(kāi)始的那一兩分鐘起到的作用是非常大的，能不能吸引客戶，讓對(duì)方產(chǎn)生興趣就靠這一點(diǎn)時(shí)間。

　　對(duì)于一個(gè)電話的開(kāi)場(chǎng)白，也是有很多技巧的，在這里就不再次為大家總結(jié)了，因?yàn)樵?strong>電話銷售開(kāi)場(chǎng)白怎么講？這一篇文章中就介紹過(guò)了，大家直接點(diǎn)擊進(jìn)入就可以了。

　　第三點(diǎn)，我們要知道怎么有效的促成成交，或是達(dá)到自己的目的。

　　很多時(shí)候客戶并不會(huì)主動(dòng)的邁出這一步，還需要電銷人員推一把，這就需要我們要有敏銳的洞察能力，能知道什么情況下算是基本要成了，什么情況下這個(gè)客戶還需要再多接觸接觸再看。

　　比如說(shuō)對(duì)于已經(jīng)有很大興趣，基本可以明確成交的客戶，我們就不要再多此一舉的去問(wèn)要不要，而是直接問(wèn)要多少，效果會(huì)更好。

　　第四點(diǎn)，對(duì)于猶豫的客戶，我們應(yīng)該怎么做。

　　我們不太可能遇到一個(gè)電話過(guò)去，講講講，對(duì)面就會(huì)有很高的成交意愿的。基本上都是有一定的想法，但依舊在猶豫，還需要再考慮，再商量，甚至是再和其他的同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，這是非常常見(jiàn)的情況。

　　在和這樣的客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候，我們要確定對(duì)方的需求到底是什么，要不停的幫他分析出選擇自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)之處。就算這一通電話感覺(jué)到了要結(jié)束的時(shí)候，依舊還要記得，確認(rèn)一下下一次溝通的具體時(shí)間是什么時(shí)候

　　沒(méi)有所謂的電銷高手，有的只是一個(gè)個(gè)不斷總結(jié)失敗與成功經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員，每一個(gè)高手都是由新人進(jìn)化來(lái)的，只要我們能有技巧的去和客戶溝通，就能獲得很多，不僅僅是客戶資源，還包括經(jīng)驗(yàn)。

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電銷高手都是怎么打電話的？