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電銷難？怎么做一個成功的電話銷售？

　　銷售做得好，收入自然不低，做得不好的只能說是混一口飯吃，做電話銷售也是如此。不少人都認為做電銷很難，難成交難找客戶。電話銷售怎么做呢？成功的秘訣是什么？　　成功的電話銷售，在打電話的時候，一定是以客戶的利益為主。

　　不少電話銷售在和客戶溝通的時候，都搞不清主次問題。一味地在追求自己的利益，甚至于在和客戶表達的時候，都是強調自己的利益，沒有說到客戶能獲得什么利益以及好處，被拒實在是再正常不過的了。

　　成功的電話銷售，都會總結出適合自己的話術。

　　雖然電銷公司在培訓新人的時候，都會提供一些話術，但這些話術是最基本的，已經固話了的，并不一定適合每個人的個性以及習慣。我們就要去總結以及改變，對話術進行一定的優化，保證有更好的效果。

　　一般來說一段話術，包括的內容有自報家門＋中間的產品塑造拿電銷目標，再在中間穿插引導促成成交以及客戶拒絕，該如何繼續下去的話術，而不是想到哪就說到哪，客戶聽起來是毫無重點的。

　　成功的電話銷售，不僅只是會表達，還要會傾聽。

　　傾聽是一個很重要是特質，在電話銷售過程中尤其是。電銷絕非是你一個人的事，否則對方為什么要接你的電話呢。我們在給客戶傳遞信息的時候，也要學會閉嘴，聽一聽客戶怎么說。

　　因為客戶愿意和你交流的話，他會提出一些問題，通過這些問題我們能知道客戶說實際需求是什么，他對我們的產品以及服務有什么顧慮，他還在猶豫的原因是什么，我們知道了之后才好對癥下藥，自然就會有更好的效果。

　　成功的電話銷售，還掌握了后續跟進的技巧。

　　電銷往往不是一次就成功的，很少有客戶會直接在第一次電話溝通中就拍板成交，他們一定有顧慮有疑問還有糾結的地方，這就需要電銷人員及時的跟進，處理問題，最終完成成交。大家可以看看電話銷售二次跟進的技巧是什么？了解一下。

　　成功的電話銷售，都知道該怎么調節心態。

　　在做電銷的時候，90％以上的時候收到的都是拒絕，拒絕次數多了之后心態會崩是再正常不過的，但是及時的調整自己的心態，才是一個成功的電銷人員成熟的心理。一味地沉浸在被拒絕當中，一直收到的也只有拒絕了。

　　成功的銷售，知道怎么才能更好的成交。

　　電銷并不難，難只是因為還沒掌握好打電話的技巧。而想要成交的話，也是有一套方法的，不信的話你可以去看看電銷無法成交的原因是什么？怎么改變呢？這一篇文章。

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