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怎么才能讓客戶愿意接聽電話?

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  不少做電話營銷的朋友之所以不能讓客戶愿意接聽電話的原因,只是因?yàn)闆]有掌握到一些技巧,例如以下幾種:

1,設(shè)定時(shí)間

  當(dāng)電話接通的時(shí)候,如果擔(dān)心對方?jīng)]有興趣接聽,那就直接設(shè)定一個(gè)時(shí)間的期望,例如能否給我三分鐘的時(shí)間來介紹一下我的產(chǎn)品嗎?

  對大部分人來說都是不會拒絕的,對電銷員來說就要考慮如何用接下來的三分鐘來吸引對方的注意力了。

2,吸引力

  事實(shí)上撥打電話的時(shí)候,如果能將開場白設(shè)計(jì)的足夠具有吸引力的話,大部分客戶是會有一定興趣來繼續(xù)接聽的。

  例如產(chǎn)品可以幫助客戶帶來什么實(shí)際性的好處,沒有客戶會拒絕真正有價(jià)值意義的東西。關(guān)鍵就在于電銷員能否吸引對方注意力。

3,多次聯(lián)系

  有的客戶其實(shí)是需要進(jìn)行多次聯(lián)系,建立起一種熟悉的關(guān)系后,對方才愿意真正來聽你的講電話的。所以電銷員要保持基本的耐心和客戶交流。

  畢竟在電話中,所有成功的電話營銷都起碼是撥打4—11次才能成功的,只有經(jīng)過一次次找到自己的問題并改正,再去和對方交流,客戶才會更愿意傾聽。

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