事實(shí)上，提高客戶與自己的成交幾率簡(jiǎn)單直接的方式，就是引起他們的好奇心。只有好奇才會(huì)促使他們來(lái)了解產(chǎn)品，從而提高后續(xù)成交的可能。

　　那么問(wèn)題來(lái)了，當(dāng)只能通過(guò)電話交流的情況下，電銷員如何才能引起客戶的好奇心呢?不妨采取以下幾種方式：

1，提出刺激性問(wèn)題

　　激發(fā)客戶好奇心最好的方式，就是給出一些刺激性的問(wèn)題，比如賣保險(xiǎn)的電銷員可以問(wèn)，我有一個(gè)產(chǎn)品可以幫助您每年節(jié)省二千塊的保險(xiǎn)成本，您有興趣一下嗎?

　　這樣刺激性的問(wèn)題是大多數(shù)客戶都不會(huì)拒絕的，同時(shí)還會(huì)吸引他們的好奇心，當(dāng)客戶點(diǎn)頭的時(shí)候，就是電銷員成功的第一步。

2，群體效應(yīng)

　　不少客戶其實(shí)都有趨同的心理，最簡(jiǎn)單的例子就是一個(gè)人的衣服好看，你也喜歡，自然就會(huì)想買同樣的產(chǎn)品了。

　　所以電銷員可以通過(guò)提出產(chǎn)品有多少人應(yīng)用的問(wèn)題吸引客戶關(guān)注，只要產(chǎn)品有他們的需求所在，就能引起對(duì)方的興趣。

3，不完整的信息

　　這是很常見的一種技巧，就是給客戶提供并不完整的信息來(lái)引起他們的好奇，因?yàn)橹挥羞@樣才能保證對(duì)方有足夠強(qiáng)烈的好奇心。

　　有了好奇心就不怕對(duì)方不想繼續(xù)了解下去，而這個(gè)時(shí)候則可適當(dāng)?shù)牟扇∫环N措施來(lái)提高客戶和自己成交的幾率。

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