調查顯示，電話營銷業務員被客戶拒絕的原因，有超過百分之七十以上都是因為信任的問題。因為彼此不了解，不知道電銷員的底細，所以選擇明哲保身的拒絕，起碼不會有所損失，這就是客戶會有的想法。

　　那么對于電銷員來說，如何有效的解決這種信任問題呢?怎么才能向客戶證明自己說的是真的呢?對此小編整理了以下技巧，詳情如下所示：

1，榮譽證明

　　電銷員可以向客戶提供產品的相關榮譽證明，會增加很多的說服力，因為比起電銷員的嘴，客戶會更愿意相信榮譽證書的證明。

2，客戶見證

　　產品總是有客戶成交的，而客戶的見證是說服新客戶最好的方式之一。這就像是為何淘寶上賣得越多的產品越能賣出去的道理是一樣的，客戶的口碑也是擴大產品銷售的原因之一。

3，熟人見證

　　有的時候，電銷員可以借助與客戶比較熟悉的人來增強說服力，因為客戶是比較愿意相信自己熟悉的人的，而電銷員作為一個陌生的角色自然無法直接取得和客戶的信任。

4，證書證明

　　證書同樣是產品強有力的說服力之一，尤其是對于一些比較貴重的珠寶首飾而言，證書會讓客戶容易下定一個的交易的決心。

5，品牌證明

　　有的品牌是具有公眾影響力的，而這些品牌很多時候會推出一些新的產品，那么在營銷這些新產品的時候，電銷員是可以通過品牌的知名度和公信力來說服客戶的。

　　當然，最有效的方式就是盡可能的結合可以利用到的證明方式向客戶提交他們希望看到的信任和誠意，會更有效的促進雙方的合作。