其實(shí)在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員的日常工作中，和客戶(hù)打交道大都是通過(guò)電話(huà)來(lái)完成的，在彼此都只能聽(tīng)到對(duì)方聲音的情況下，電銷(xiāo)員該如何來(lái)說(shuō)服客戶(hù)呢?大家不妨參考以下內(nèi)容：

1，3分鐘的吸引力

　　對(duì)于電銷(xiāo)員，首先需要判斷客戶(hù)在借到營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)時(shí)的態(tài)度，大部分人都是有自己工作的，所以電銷(xiāo)員最好向客戶(hù)申請(qǐng)3分鐘的時(shí)間來(lái)介紹產(chǎn)品。

　　3分鐘的時(shí)間對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)都不算多，所以愿意聽(tīng)的客戶(hù)也是比較多的，在這種情況下，電銷(xiāo)員要利用這3分鐘的時(shí)間，通過(guò)交流的技巧，讓產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)具有吸引力。

2，數(shù)字法

　　通常客戶(hù)對(duì)數(shù)字都是比較敏感的。所以在交流的時(shí)候，電銷(xiāo)員可以直接和客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)值的換算，比如保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)，一年的保金是多少，分?jǐn)傁聛?lái)到每一天的數(shù)字必然不大，但這樣的方式會(huì)更具有說(shuō)服力。

3，對(duì)比的較量

　　有部分客戶(hù)在電話(huà)里都會(huì)顯得比較猶豫，這種是大多是因?yàn)樗麄儗?duì)價(jià)格比較糾結(jié)。而面對(duì)這種情況，電銷(xiāo)員可以通過(guò)對(duì)比的方式來(lái)讓客戶(hù)主動(dòng)的做出選擇。

　　比如一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格，它貴的原因在什么地方，當(dāng)然有比它便宜的，但相對(duì)它的品質(zhì)和其他方面必然是沒(méi)有較貴的產(chǎn)品要好。

　　而電銷(xiāo)員只要保持一個(gè)原則，給客戶(hù)營(yíng)造一種產(chǎn)品絕對(duì)是物超所值，而他們才是賺了便宜的感覺(jué)即可。

　　掌握以上三大溝通技巧，會(huì)讓電銷(xiāo)員的在說(shuō)服客戶(hù)的時(shí)候，完成工作業(yè)績(jī)的效率更上一層樓。