電銷(xiāo)卡又名虛商卡，這種指的是在運(yùn)營(yíng)商下面的卡，只是沒(méi)有自己的服務(wù)器而已，這種卡是比一般的卡多了投訴名額，一般是千分之七，也就是1000張卡有7個(gè)投訴名額，說(shuō)的是一級(jí)代理，下面的代理名額更少，卡商為了風(fēng)控，等投訴名額到了一定程度會(huì)批量封卡，也就是比如先封300張?jiān)囋嚕绻€沒(méi)降下來(lái)就會(huì)封完，而且他這種還是呼出，

因?yàn)槟菚r(shí)候硬件配置成本費(fèi)十分價(jià)格昂貴，許多中國(guó)公司在責(zé)任意識(shí)上沒(méi)有意識(shí)到客服中心的重要性。客服中心的實(shí)質(zhì)便是處理2個(gè)難題，進(jìn)入處理顧客的服務(wù)項(xiàng)目，呼出處理電話銷(xiāo)售。在基本建設(shè)方式層面主要是分成二種：建造客服中心，業(yè)務(wù)外包客服中心。

那時(shí)候還記得，中國(guó)許多的公司處在上山圈的時(shí)期，方式與市場(chǎng)銷(xiāo)售為王，絕大多數(shù)公司重營(yíng)銷(xiāo)推廣，輕服務(wù)項(xiàng)目，因而全部保障體系做為一個(gè)成本中心核心，服務(wù)項(xiàng)目各方面或是放到第三位的（第一位營(yíng)銷(xiāo)推廣，第二位商品，第三位服務(wù)項(xiàng)目），而外國(guó)的公司相對(duì)性而言每個(gè)管理體系早已十分完善健全，更必須一套詳細(xì)的售后維修服務(wù)管理體系做為支撐點(diǎn)，也許也是一項(xiàng)剛度的規(guī)定吧。
沒(méi)有絕對(duì)不封的電銷(xiāo)卡。第一，只要撥打時(shí)間和頻率控制好，一般不容易封。第二呢這個(gè)也和您自身的業(yè)務(wù)有關(guān)系，如果業(yè)務(wù)的投訴率相對(duì)高，那封卡風(fēng)險(xiǎn)就很大，一般金融業(yè)務(wù)都是高投訴率的?？梢哉曳€(wěn)定一點(diǎn)的卡商，每過(guò)一段時(shí)間換卡組，這樣標(biāo)記少，接通率高，而且穩(wěn)定一些。

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