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電話銷售究竟有什么優勢？

電銷作為一種非面對面銷售方式，在企業發展中仍然有著重要作用，隨著工信部相關政策的出臺，電銷面臨著獲客成本高、成交轉化低、銷售離職率高等問題，新媒體的興起一定程度上彌補了傳統電銷的缺點，私域運營逐漸成為焦點，合力電話+微信解決方案將電話銷售優勢與私域運營結合，解決電銷難點，提升企業效益。
I電銷行業痛點 1、獲客成本高
除了傳統的地推發單外，還有線上廣告投放引流，例如百度、360等廣告投放以及其他營銷平臺推廣，公域流量投放成本逐漸增加，推廣效果卻沒有達到預期，企業需要支付的更高的獲客成本或者客戶運營成本。
2、客戶轉化率低
電銷除了要有客戶資源外，最主要的方式就是電話推銷，電話成交率較低的主要原因之一就是工信部管控更加嚴格，被判斷為騷擾電話、推銷電話等號碼容易被封，電話線路也沒有以前容易申請，企業面臨觸達難題；其二就是消費者對電話推銷的抵觸心理，陌生電話接通率低；其三是電銷人員管理培訓不規范的問題，在話術溝通、客戶交流等方面的能力參差不齊，除了電話外，還會涉及到微信的溝通，企業無法得知銷售與客戶的微信跟進情況，信息更新不及時，也會影響到客戶的成交轉化。
3、銷售離職率高
電銷銷售離職率高是常見現象，很多企業都會有銷售簽單的時效限制，所以人員流動大，如果企業在客戶管理方面不規范，客戶信息不屬于公司管理，容易出現銷售離職帶走客戶的問題，導致客戶流失。
除了以上痛點外，其實電話銷售也有自己的優勢，比如線上溝通更方便，簽單周期短，簽單成本相較于面銷較低等等，與企業私域運營結合，相當于在已有的客戶資料里挖掘更多潛在客戶，并能通過客戶再去拓展客戶，避免了電銷的陌拜拒接等問題，大大提升了客戶轉化率。
I合力電話+微信雙劍合璧解決方案 1、一鍵添加企微，降低獲客成本
廣告投放成本的增加使更多企業將獲客重點放在了私域流量運營方面，企業可以通過合力小精靈實現企微和系統的對接，一鍵添加現有客戶的企業微信，方便管理的同時便于后續客戶運營，降低拓客成本。
2、對接CRM，數據雷達提高跟進效率
合力電話+微信雙劍合璧方案的重點在于提高客戶成交率，首先是客戶畫像描摹能力，渠道活碼添加的客戶可以自動添加標簽分類，形成基礎的客戶畫像；其次是數據雷達，精準溝通，通過與企業CRM系統的打通以及企微側邊欄工具的配合，例如企業sop話術的推送，可以看到客戶瀏覽數據以及銷售跟進記錄，從而形成更為精準的客戶畫像，便于銷售在企業微信更好的跟進客戶，提高轉化率。
3、會話存檔與離職繼承，減少客戶流失
針對銷售離職率高造成的客戶流失，合力電話+微信雙劍合璧方案分為兩方面，一是客戶關鍵信息隱藏，在合力云客服或者企微客戶信息頁面，基于對客戶信息的保護，銷售可以電話一鍵聯系客戶，但是看不到相關信息；二是銷售與客戶的企微聊天記錄可以自動存檔，避免信息斷層，銷售或者員工添加的客戶或者客戶群都屬于企業，銷售離職后其名下的客戶會自動轉到相應員工跟進，減少客戶流失，也能及時對客戶進行后期跟進，提高客戶服務效率。
合力電話+微信雙劍合璧解決方案針對電銷痛點，將電話銷售與私域運營結合，支持一鍵添加企微，同時對接企業CRM系統，通過數據雷達形成清晰的客戶畫像，便于銷售高效跟進，最后通過會話存檔與客戶離職繼承，減少銷售離職帶來的客戶流失風險。

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