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一套完整的云呼叫中心系統的建設需要多少費用呢？只問建設一個呼叫中心系統需要多少錢太空泛了，建設價格與具體的需求是掛鉤的，呼叫中心廠商會根據需求提供一個建設方案，基于方案才能給出一個比較準確的報價。下面我們一起看一下云呼叫中心系統購買費用需要多少吧。云呼叫中心系統購買費用：現在市場上的呼叫中心建設方案有四種，本地自建、托管、外包和云呼叫中心，而云呼叫中心也是目前新一代的呼叫中心。其他三種呼叫中心相比，云呼叫中心系統的購買費用更低，適合大多數企業去選擇。云呼叫中心有三種部署方式，價格也有差距： 1、公有云呼叫中心 目前，大多數企業會選擇公有云呼叫中心，因為公有云呼叫中心的費用相對最低。公有云呼叫中心是由呼叫中心廠商提供一個云平臺，企業使用開通的賬戶登陸平臺就可以使用呼叫中心系統的所有功能。公有云叫中心費用涉及坐席費和通訊費，一般來說座席費用會依據數量和功能有所不同，而通訊費要看運營商，不同運營商收費不同。 2、私有云呼叫中心 私有云呼叫中心是呼叫中心廠商將整個云平臺、服務器、交換機等整個系統都提供給企業獨家使用。私有云呼叫中心相對于公有云來說，提高了可用性和安全性，也加強了企業對整個系統的管理能力。私有云呼叫中心費用大概在十幾萬到幾十萬之間，除此之外，還需要支付相關的硬件費用和坐席費用，成本較高。 3、混合云呼叫中心 混合云呼叫中心是由廠商將呼叫中心系統的軟交換網關建設到企業本地，而企業在使用系統時登陸的還是廠商提供的云平臺。混合云呼叫中心主要就是幫助用戶實現數據的本地化，在公有云的坐席費基礎上，還增加了硬件設備成本，設備費用一般在幾千左右。云呼叫中心已成為了呼叫中心的主流發展趨勢。企業應該結合自身需求來選擇一款合適的呼叫中心系統，先建立一套符合企業自身需求的云呼叫系統建設方案尤為重要，然后在從技術支持等方面進行評估，以上就是云呼叫中心系統購買費用的全部內容介紹了。

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