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SCRM指社交客戶關系管理，企業微信scrm將微信用戶和用戶管理結合，成為企業從微信嫁接私域流量，打造私域業務的最佳場所。以合力億捷企業微信SCRM為例，企業微信scrm有以下幾點用處：
1、渠道活碼，多渠道流量統一管理
合力億捷企業微信SCRM支持企業在不同宣傳渠道附上渠道活碼，例如公眾號、官網、其他各類廣告投放平臺等，且不受7天有效期限制，將所有渠道流量接入到企業微信統一管理，并能設置多人接待，保障流量快速接入。 2、精細化運營，提升用戶體驗
從合力億捷的企業微信SCRM來看，在用戶使用的細節方面做的不錯，例如有個性歡迎語、多功能側邊欄和內容素材庫，針對不同渠道來源用戶設置不同歡迎語，提供快捷回復功能，支持文章、文件、視頻等內容形式，貼近用戶使用習慣，通話優化細節來提升用戶體驗，從而提高用戶粘性。 3、用戶追蹤與分層管理，促進用戶轉化
企業微信SCRM的產生最終是為了提高企業私域流量的轉化，合力億捷的SCRM可以自動識別用戶渠道來源，將商機統一匯總到表單，支持一鍵外呼聯系、分配用戶并跟進，每一個用戶微信都會根據渠道、跟進狀態等形式添加標簽進行分層管理，梳理不同層級用戶需求，形成用戶畫像，有利于精準營銷，提高轉化率。 4、用戶持續管理，減少流量流失
企業有了自己的私域流量池，需要考慮如何減少流量的流失，合力億捷企業微信SCRM支持會話存檔，會話消息實時記錄保存，企業微信所添加的用于和用戶群都歸屬于企業，并不會受員工離職影響，后續服務也會有相應人員對接，保證服務連續性；同時支持對渠道來源和用戶情況的可視化分析，便于持續管理。

合力億捷企業微信SCRM將云客服和企業微信深度融合，從引流到用戶轉化管理，通過多渠道流量統一管理、用戶精細化運營與分層管理，幫助企業布局私域流量矩陣，實現用戶流量的高效管理與轉化。

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標簽：廣州河南湛江通遼景德鎮那曲哈密鐵嶺

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企業微信scrm是什么？有什么用處？

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