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現在國內知名度較高，品牌較響的呼叫中心廠商中，其中比較突出的有合力億捷、容聯通訊、天潤融通等，這幾家在功能以及服務上都是非常優秀的，具體如何選擇這邊給您具體介紹一下做個對比。

合力億捷：合力億捷呼叫中心系統是由北京合力億捷科技股份有限公司提供的產品，其成立于2002年11月，從資歷上來看，合力億捷通過了可信云企業級SaaS服務認證與CMMI5級認證等多種權威認證，且呼叫中心產品均為自主研發，是國內研發最早的為企業專門提供呼叫中心全套解決方案的服務商。在系統部署方案上支持云呼叫與定制化呼叫產品，滿足不同規模企業系統需求。其主打的核心產品包括云呼叫中心、全渠道智能在線客服、與AI語音智慧平臺等，客戶包括中石化、中國聯通、學而思、智聯招聘、58同城等，有著豐富的客戶案例積累；產品服務上，合力億捷提供專業的團隊全程參與跟進，并且30多個城市部署專屬顧問，7x24全天候的售后服務快速響應企業需求。 容聯通訊：容聯通訊是一家基于互聯網為各類企業以及產品應用開發者提供全通訊服務能力的云計算平臺，成立于2012年12月。目前容聯云通訊平臺為企業用戶提供的云通訊服務，大致上可分為消息服務、通話服務、溝通服務、流量服務這四大部分，但其優勢更偏向于為企業在產品中實現IM 即時通訊的功能，容聯的IM基礎功能非常多樣化，支持用戶單聊、群聊、語音留言、實時語音視頻通話、音視頻會議、聊天室等。 天潤融通：天潤融通呼叫中心是北京天潤融通科技股份有限公司旗下的產品，公司創立于2006年，也是一家呼叫中心集成化運營的服務商，為企業提供呼叫中心系統服務、通訊碼號等服務。天潤融通針對不同規模的企業專門提供了兩款呼叫產品，呼叫中心基礎功能較為全面，滿足常規使用需要，但是由于其是做呼叫中心起家，在全渠道的客服系統上略有欠缺，有在線需求的話需要再多參考一下。以上是為您從產品、資質、以及服務商優勢做了具體介紹，從資質與產品上看，合力億捷與天潤融通比較符合您的需求。如果另外還考慮呼叫中心與去渠道覆蓋的智能客服系統，合力億捷云客服系統優勢較大，并且成本也十分劃算的。

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