婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁(yè) > 知識(shí)庫(kù) > 呼叫中心解決方案集成

呼叫中心解決方案集成

熱門(mén)標(biāo)簽:上海電銷(xiāo)機(jī)器人公司 住宅辦公怎么在地圖標(biāo)注入駐 鄭州營(yíng)銷(xiāo)電銷(xiāo)機(jī)器人報(bào)價(jià) 高德地圖標(biāo)注我的軌跡 湖北十堰市地圖標(biāo)注 穩(wěn)定外呼系統(tǒng)怎么設(shè)置 深圳智能電話機(jī)器人 貴港防封電銷(xiāo)卡 南昌營(yíng)銷(xiāo)電銷(xiāo)機(jī)器人廠家

呼叫中心解決方案集成 首先將各地的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及客戶資料使用數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制技術(shù)通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)進(jìn)行定期的實(shí)時(shí)同步,因此各地可以獲得整個(gè)呼叫中心系統(tǒng)資源的使用情況(如線路使用情況,座席人員服務(wù)情況及當(dāng)前狀態(tài)等); 當(dāng)ACD發(fā)現(xiàn)本地沒(méi)有空閑座席人員可以服務(wù)時(shí),通過(guò)在本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中檢索遠(yuǎn)程座席人員的狀態(tài)信息,如果發(fā)現(xiàn)有空閑座席,ACD同遠(yuǎn)程座席計(jì)算機(jī)建立一個(gè)TCP/IP連接,把客戶的Call Data等數(shù)據(jù)資料傳送到遠(yuǎn)程座席,同時(shí)本地的NBX通過(guò)內(nèi)部的ISDN網(wǎng)呼叫遠(yuǎn)程N(yùn)BX,接通后把客戶電話轉(zhuǎn)接給遠(yuǎn)程的座席電話,這樣就完成了客戶資料及語(yǔ)音信息的同步轉(zhuǎn)接,從而實(shí)現(xiàn)一次Remote Call。   本地用戶通過(guò)電話撥入呼叫中心后,進(jìn)入自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù),當(dāng)轉(zhuǎn)座席時(shí),如果本地有空閑的座席,ACD即把電話轉(zhuǎn)接給座席人員,同時(shí)在計(jì)算機(jī)屏幕上自動(dòng)彈出客戶基本資料,當(dāng)接通客戶電話后,即可為客戶提供服務(wù)。

標(biāo)簽:六安 南平 大慶 黑龍江 東營(yíng) 張掖 AI電話 臨沂

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《呼叫中心解決方案集成》,本文關(guān)鍵詞  呼叫中心,解決方案,集成,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《呼叫中心解決方案集成》相關(guān)的同類(lèi)信息!
  • 本頁(yè)收集關(guān)于呼叫中心解決方案集成的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板: 德保县| 安陆市| 扶余县| 岗巴县| 临洮县| 格尔木市| 长沙县| 莆田市| 故城县| 孝昌县| 九寨沟县| 来凤县| 嘉峪关市| 南雄市| 满洲里市| 双桥区| 固始县| 马尔康县| 元朗区| 太康县| 海晏县| 大英县| 仁化县| 五大连池市| 九龙县| 三门县| 吉水县| 海丰县| 田林县| 都安| 彭泽县| 徐水县| 健康| 和平县| 济宁市| 定南县| 南陵县| 饶平县| 鸡东县| 浦北县| 老河口市|