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一是智能交互。智能交互是智能體的“五官”和“手腳”。它聯(lián)通物理世界和數(shù)字世界，讓軟件、數(shù)據(jù)和AI算法在云、邊、端自由流動。通過邊云協(xié)同操作系統(tǒng)IEF，智能交互讓智能體可感知，能執(zhí)行。IEF可以對接各種操作系統(tǒng)，例如鴻蒙，讓鴻蒙生態(tài)也可以方便的接入華為云。
二是智能聯(lián)接。智能聯(lián)接是智能體的“軀干”，聯(lián)接智能中樞和智能交互。它實現(xiàn)無縫覆蓋，萬物互聯(lián)，以及應(yīng)用協(xié)同、數(shù)據(jù)協(xié)同與組織協(xié)同。
三是智能中樞。智能中樞是智能體的“大腦”和決策系統(tǒng)。基于云基礎(chǔ)設(shè)施，賦能應(yīng)用、使能數(shù)據(jù)、普惠AI，支撐全場景智慧應(yīng)用。混合云是構(gòu)建智能升級的理想底座，而AI技術(shù)通過沉淀行業(yè)知識，可加速主業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新。
四是智慧應(yīng)用。智慧應(yīng)用是智能體的價值體現(xiàn)。通過與客戶、伙伴的協(xié)同創(chuàng)新，加速ICT技術(shù)與行業(yè)知識的深度融合，重構(gòu)體驗、優(yōu)化流程、使能創(chuàng)新。
三大關(guān)鍵點打造智能體
在演講中，華為云與計算BG總裁侯金龍還介紹了如何建設(shè)智能體。華為認(rèn)為，混合云底座、AI使能和開放生態(tài)是打造智能體的三大關(guān)鍵點，云和AI也是智能體智能中樞的核心技術(shù)。
混合云底座是行業(yè)智能升級，很多客戶都希望既能擁有豐富的高階服務(wù)，又能支持在本地部署并滿足企業(yè)運營運維的習(xí)慣，確保數(shù)據(jù)安全合規(guī)，但傳統(tǒng)私有云和純公有云方案都不能完全滿足需求。混合云能真正滿足政企需求，可構(gòu)筑智能升級的理想底座。華為云混合云方案同步公有云能力，可本地化部署，從資源混合到能力融合，匹配政企組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)用戶視角一朵云。
AI使能是AI使能是智能體的核心，華為云讓AI應(yīng)用開發(fā)更容易。要讓AI技術(shù)真正落地，深入各行各業(yè)發(fā)揮高價值，關(guān)鍵是AI與行業(yè)知識的深度融合。華為云發(fā)布了基于AI開發(fā)平臺ModelArts打造的全生命周期知識計算解決方案，賦能企業(yè)打造知識計算平臺，通過一系列AI技術(shù)進行知識的抽取、表達、協(xié)同計算，進而產(chǎn)生更為精準(zhǔn)的模型、方法再賦能給機器和人，實現(xiàn)AI與行業(yè)知識高效結(jié)合，推動AI進入企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
開放生態(tài)是要通過智能體實現(xiàn)全場景智慧的目標(biāo)，共生、共創(chuàng)、共享的繁榮生態(tài)是關(guān)鍵。千行百業(yè)智能化升級，使得軟件走向SaaS化和服務(wù)化。華為云定位為中立的云服務(wù)提供商，致力于把華為云打造成為的SaaS服務(wù)開發(fā)和運營平臺，助力合作伙伴商業(yè)成功，重塑可持續(xù)發(fā)展的軟件與服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
深圳市與華為發(fā)布共建鵬城智能體
智能升級決定企業(yè)未來核心競爭力，千行百業(yè)正在加速智能升級。
在會上，深圳市與華為宣布共同啟動鵬城智能體建設(shè)。鵬城智能體將以“數(shù)據(jù)”為基礎(chǔ)，融合5G、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，建設(shè)“數(shù)基、數(shù)網(wǎng)、數(shù)紐、數(shù)腦、數(shù)體”系列工程，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的、具有深度學(xué)習(xí)能力的城市級一體化智能協(xié)同體系，把深圳建設(shè)成‘?dāng)?shù)字中國’城市典范。未來，深圳市將攜手華為等一大批科技企業(yè)，將深圳打造成數(shù)字經(jīng)濟樣板城市，讓全市人民充分享受城市智慧化建設(shè)帶來的成果，共創(chuàng)未來智慧社會、共享未來美好生活。
中國汽車集團有限公司數(shù)字化部總經(jīng)理郭永鋒表示，中國一汽把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為集團轉(zhuǎn)型升級的核心支撐。通過應(yīng)用華為云知識計算解決方案，實現(xiàn)從過去的“人找知識”，變?yōu)楝F(xiàn)在的“知識找人”，助力員工快速成長為領(lǐng)域?qū)＜遥苿蛹瘓F的知識化轉(zhuǎn)型。
截至目前，華為攜手伙伴已經(jīng)在超過600個項目中探索和實踐智能體，廣泛應(yīng)用于政府與公共事業(yè)、交通、工業(yè)、能源、金融、醫(yī)療、科研等行業(yè)。AI技術(shù)已經(jīng)進入華為的11大主業(yè)務(wù)流程，200個場景應(yīng)用，包括研發(fā)、制造、銷售、供應(yīng)等。針對海量、重復(fù)、復(fù)雜的場景，華為還創(chuàng)造了8000名數(shù)字員工。
賈永利表示，2018年華為發(fā)現(xiàn)AI的落地一定要圍繞一個數(shù)據(jù)與價值驅(qū)動的確定性場景展開，具體又可以分為，海量重復(fù)場景、專家經(jīng)驗傳承場景、多域協(xié)同場景。“這一點在今天看來依然非常重要。”賈永利說。
然而，有了明確定義的場景之后，大量項目實踐發(fā)現(xiàn)，行業(yè)不缺數(shù)據(jù)但是缺少充足的AI算力、AI落地過程中需要持續(xù)迭代和演進、落地過程涉及組織和人才的匹配。
賈永利表示，隨著人工智能在行業(yè)進一步深化與總結(jié)600多個項目的實踐后，華為發(fā)現(xiàn)超過30%的項目中AI都進入了核心生產(chǎn)系統(tǒng)，一旦進入核心系統(tǒng)，平均帶來了18%以上盈利和效率的提升。
而行業(yè)知識如何與AI結(jié)合?
賈永利指出，依托知識計算。知識計算是把各種形態(tài)的知識，通過一系列AI技術(shù)進行抽取、表達、并協(xié)同大量數(shù)據(jù)進行計算，進而產(chǎn)生更為精準(zhǔn)的模型，再次賦能給機器和人的一種全新方法。
華為云知識計算解決方案，包含知識獲取、知識建模、知識管理以及知識應(yīng)用四大模塊，覆蓋知識在企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中應(yīng)用的全生命周期。
知識獲取上，對多模態(tài)的行業(yè)知識，如生產(chǎn)系統(tǒng)中的機理模型、行業(yè)技術(shù)文獻、專家經(jīng)驗、歷史方法總結(jié)、測試報告等，進行解析和處理，這是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識的個關(guān)鍵階段。
知識建模上，根據(jù)業(yè)務(wù)場景進行知識建模，提供流水線式自動化構(gòu)建知識圖譜的能力，可以使得圖譜構(gòu)建時間由數(shù)星期縮短到數(shù)分鐘，同時可以實現(xiàn)知識圖譜的自動更新。
知識管理上，對于海量知識提供超大規(guī)模圖譜存儲能力和高性能查詢，以及自動化更新、沖突管理、質(zhì)檢控制等能力。
知識應(yīng)用上，提供知識搜索、可視化分析、知識推薦等基礎(chǔ)能力，以及智能對話、預(yù)測分析、知識推理等高級能力，匹配企業(yè)多樣化的應(yīng)用需求。
中國電信天翼云5GC采用云原生架構(gòu)，具備靈活部署、極簡高效、安全可靠等優(yōu)勢，實現(xiàn)了一鍵部署、小時級開通、用戶自服務(wù)等特性，可以面向垂直行業(yè)提供“5G網(wǎng)絡(luò)即插即用”的專網(wǎng)級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。依托中國電信天翼云5GC，可以依據(jù)客戶要求和業(yè)務(wù)需求，靈活地選擇UPF設(shè)備和部署方式，進而面向車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)控制、智慧園區(qū)等行業(yè)及中小企業(yè)提供的多樣、差異、靈活的5G行業(yè)專網(wǎng)服務(wù)。
中國電信云網(wǎng)發(fā)展部總經(jīng)理馮杰表示：中國電信在天翼云上部署輕量級5GC，實現(xiàn)了運營商主導(dǎo)的“5G+公有云”應(yīng)用模式創(chuàng)舉，是中國電信云網(wǎng)融合戰(zhàn)略的深度實踐，標(biāo)志著中國電信在“網(wǎng)是基礎(chǔ)、云為關(guān)鍵、網(wǎng)隨云動、云網(wǎng)一體”道路上又邁出了關(guān)鍵的一步。
5G SA核心網(wǎng)采用了云化架構(gòu)和微服務(wù)技術(shù)，促進了通信技術(shù)(CT)與信息技術(shù)(IT)的深度融合，通過催生和催化網(wǎng)絡(luò)切片、邊緣計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新型技術(shù)，可以提供豐富多樣的數(shù)字化應(yīng)用與服務(wù)，進而賦能各行各業(yè)，打造智慧社會。
