外呼系統自建還是購買?外呼營銷系統搭建,目前采用最多的方式是云呼叫系統搭建,另一種辦法則采用自建外呼系統建設方案,那么如何從零開始自建外呼營銷系統搭建。
1、運營商線路
自建外呼系統提供方包括三大運營商、集成線路商,這是我們打電話出去要交電話費,必須涉及的供應商。
2、呼叫中心設備
商用設備原廠包括avaya、genesys、cisco、華為等,集成商很多,開源的也有一些。在發起外呼任務時,saas平臺是把外呼請求發給了呼叫中心設備經由運營商線路而撥出去的。
3、AI能力
智能外呼營銷系統包含語音識別、語音合成、語義理解,這就是外呼機器人的核心組成部分,它能聽懂接電話的人所說的話、表達的意思,并回復和引導對話。
4、saas服務平臺
自建云外呼系統平臺即用戶可以注冊、登錄、繳費、上傳呼叫列表、發起外呼任務、外呼結果查看的網站,這個是終端用戶唯一可以看得到的前端界面。
好了,自建外呼營銷系統搭建就介紹到這里,更多關于自建外呼系統建設費用、搭建方案,請咨詢上海云翌公司。
更多自建外呼系統相關閱讀:
電銷外呼系統
企業電銷外呼系統為各行業提供電銷外呼系統管理,包括電話外呼、電銷團隊以及客戶管理等,幫助企業電銷團隊快速搭建電銷公司外呼系統平臺,提高銷售業績和外呼效率。
外呼系統線路
外呼線路是外呼電話系統建設的重要組成部分,企業可向三大運營商申請外呼線路服務,電銷企業申請外呼線路供應(電話銷售專用),助力企業電話營銷。
智能外呼機器人
外呼機器人是企業電話外呼營銷得力助手,智能外呼機器人系統可以實現快速配置,根據企業業務場景,自動發起機器人電話外呼任務,精準識別客戶意圖,打造真實的智能語音交互體驗,高效率執行外呼任務。