這兩天,醫(yī)藥電商行業(yè)圈傳出來各種消息。其中有一條新聞是5月31日,京東自營(yíng)的醫(yī)藥館“京東大藥房”正式開業(yè),實(shí)現(xiàn)非處方藥的線上直接購(gòu)買,由旗下藥品零售企業(yè)“青島安吉堂大藥房”負(fù)責(zé)。另一面,京東也不愿意放棄擁有豐富藥品和線下零售渠道的藥品零售企業(yè),同時(shí)上線了讓第三方藥房商家入駐的B2C藥品開放平臺(tái)。
京東加盟要多少錢
在京東商城上開店需要繳納一定的入駐費(fèi)用,其平臺(tái)使用費(fèi)以及保證金要根據(jù)您開的店鋪經(jīng)營(yíng)類目不同而定。比如服裝鞋帽類的一般要繳納6000元的平臺(tái)使用費(fèi)和10000元的保證金。如果是家紡家具類的需要繳納6000元平臺(tái)使用費(fèi)和3000元的保證金。母嬰類一般是6000元平臺(tái)使用費(fèi)和1000元的保證金。具體費(fèi)用在您申請(qǐng)入駐以及信息審核的時(shí)候都會(huì)告訴你。京東的意圖很明顯,作為標(biāo)品的非處方藥品在零售終端的價(jià)格已經(jīng)相對(duì)透明,但上游從藥廠到零售端的成本卻相對(duì)保密,因此,京東通過從上海發(fā)貨的自營(yíng)模式可確保其模式保有較高的收益,而第三方藥房商家的加盟又可保證藥品品種的多樣性,與京東到家O2O如果還能配合上,可以提高用戶體驗(yàn)。
京東這一招在鐵哥看來,如意算盤雖然打得響,但模式的局限性注定了這條看似美好的道路要走的極其坎坷。在此,鐵哥只分析商業(yè)模式的成功可能,至于京東是不是具備第三方藥品B2C平臺(tái)銷售的資質(zhì),先不放在這篇的討論范圍之內(nèi)。
自營(yíng)和開放平臺(tái)利益無法調(diào)和
在京東醫(yī)藥的整個(gè)體系內(nèi),自營(yíng)是貢獻(xiàn)現(xiàn)金流的,而加盟藥房則是提供用戶體驗(yàn)的。這與其他品類自營(yíng)做體驗(yàn),開放平臺(tái)做利潤(rùn)恰好相反。
在此思維導(dǎo)向之下零售管理系統(tǒng),當(dāng)用戶搜索自營(yíng)和開放平臺(tái)同一產(chǎn)品時(shí),京東必然要將主要流量導(dǎo)向自營(yíng)產(chǎn)品內(nèi),開放平臺(tái)只作為物流配送及時(shí)性以及品類豐富性的補(bǔ)充之用。而事實(shí)上,只在線上銷售的非處方藥品,用戶對(duì)其時(shí)效性相對(duì)要遠(yuǎn)低于處方藥品,京東自營(yíng)通過補(bǔ)貼打折形式可輕易獲得用戶支持。如今京東大藥房首頁正在明顯位置推“滿129減30”活動(dòng),資本力量對(duì)用戶的吸引絕非線下零售企業(yè)所能企及的。
京東大藥房剛剛上線,用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品豐富度方面都亟需完善,第三方藥品零售企業(yè)對(duì)京東的整個(gè)藥品零售布局格外重要。而由于政策層面的限制,京東又不可能實(shí)現(xiàn)多地建倉(cāng)發(fā)貨,因此其用戶體驗(yàn)提升也還需要線下藥房的支持。但京東以上活動(dòng)只考慮了自身利益的獲取,而忽略了其零售生態(tài)的最重要的線下零售企業(yè)的收益。當(dāng)流量?jī)A斜性導(dǎo)入自營(yíng)產(chǎn)品,開放平臺(tái)作為后補(bǔ)力量,整個(gè)京東醫(yī)藥零售體系是難以獲取理想的利潤(rùn)的。不難設(shè)想,隨著京東大藥房以后的自營(yíng)藥品品種越來越多,其他第三方藥品零售企業(yè)的日子會(huì)越來越難過。
京東醫(yī)藥自營(yíng)果真可以實(shí)現(xiàn)盈利嗎?
在當(dāng)今在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,京東以巨額虧損著稱,幾乎每年財(cái)報(bào)京東對(duì)外PR都宣稱“京東早具備盈利能力,但選擇戰(zhàn)略性虧損”零售管理系統(tǒng),這種戰(zhàn)略性虧損持續(xù)數(shù)年,從未看到有扭虧為盈的跡象。從商業(yè)模式上看,京東包攬一切的自營(yíng)模式在物流、倉(cāng)儲(chǔ)以及商品流通速度等方面成本過高,在比拼價(jià)格的電商市場(chǎng)中,若要保證終端銷售利潤(rùn)就必然要犧牲應(yīng)有的利潤(rùn)。
而京東在醫(yī)藥品類中,其自營(yíng)模式采取上海發(fā)貨,其物流成本相對(duì)較低,京東在醫(yī)藥領(lǐng)域是否可以摘掉虧損的帽子呢?答案很可能也是否定的。
根據(jù)國(guó)家藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至2014年底,我國(guó)零售藥店總數(shù)達(dá)到43.49萬家,其中藥品零售連鎖企業(yè)4,266家,下轄門店17.14萬個(gè);零售單體藥店26.35萬個(gè)?;緦?shí)現(xiàn)城市以社區(qū),農(nóng)村以村為單位的線下藥店布局,因此,京東自營(yíng)藥品最大的對(duì)手當(dāng)屬這些密布全國(guó)各地的零售藥店。
京東顯然了解自己缺陷,因此用價(jià)格戰(zhàn)來吸引用戶,如此便會(huì)導(dǎo)致兩大問題:1.價(jià)格戰(zhàn)壓縮京東利潤(rùn);2. 折扣活動(dòng)和流量導(dǎo)向自營(yíng)產(chǎn)品的策略,使加盟的第三方商家離心離德。
從本質(zhì)上看,京東醫(yī)藥模式問題是京東長(zhǎng)期以來自營(yíng)和開放平臺(tái)矛盾不可調(diào)和的一個(gè)真實(shí)寫照,但鐵哥本想京東上線新品類能夠有興利除弊的心,避免歷史問題在醫(yī)藥品類的積壓,但很遺憾,并沒有。
京東醫(yī)藥未來何去何從?
這是一個(gè)比較大的問題,醫(yī)藥作為近兩年電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的品類,對(duì)整個(gè)零售平臺(tái)的閉環(huán)一站式消費(fèi)的打造意義重大。這也是京東自2013年開始就在不斷試水醫(yī)藥領(lǐng)域的主要原因。
但在整個(gè)模式中,京東僅靠自營(yíng)難以扛起整個(gè)醫(yī)藥電商的大旗,原因很簡(jiǎn)單,藥品行業(yè)產(chǎn)品的豐富度以及未來處方藥的電商化都不可能離開第三方藥店商家的支持。
因此,鐵哥覺得京東醫(yī)藥B2C的未來大致有兩個(gè)方向:1.只做自營(yíng),雖然難以做大;2.取消自營(yíng)支持第三方,但拘囿于目前的政策環(huán)境短期拿不到合規(guī)資質(zhì)。
最后說句題外話,對(duì)京東醫(yī)藥上線,京東并未投入大量資源來宣傳,或許對(duì)自己這種經(jīng)營(yíng)模式的未來也沒抱很大的期望吧
京東還有一個(gè)亮點(diǎn)就是和洋河酒廠的聯(lián)手線上線下銷售,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手準(zhǔn)備打造更牛的團(tuán)隊(duì),聽說洋河最近很火啊