無線固話這個產品應該已經有好幾年啦，主要是上海聯通和上海移動在做，市面上最多的是6字開頭的上海聯通無線固話。上海移動叫TD無線固話，基本已經停止不做啦，他們的客戶群主要是個體工商戶、臨街商鋪、家庭辦公和電話銷售的公司或個人，因為外呼量大，騷擾信息太多，在市面上的口碑一般，投訴率較高。但由于價格便宜，攜帶方便，還是有較多的無線固話客戶群體使用呼叫中心網絡電話，各自可以根據自己的定位和需求選擇。

一號通業務是中移鐵通為數不多且較為成功的電信增值業務之一，2003年運營至今，有著比較穩定的忠實客戶群體，在系統穩定性、安全性以及服務便捷性都口碑不錯，新功能的升級也很及時，客戶群主要是中小企業，對外公布一個總機號碼，號碼搬家不換號，實現分機功能，呼叫中心功能，費用相對較低，功能實用，適合正規企業作為總機號碼對外公布，缺點是沒有呼出功能，只能呼入。

云固話是中移鐵通和上海銳都聯合推出的針對一號通業務進行呼入、呼出的全新業務，可以完全替換掉傳統固定電話呼叫中心網絡電話，由于是基于一號通業務和VOIP云技術，加上運營商授權運營，在網絡電話的合法性問題上有著明顯的優勢，線路注冊使用互聯網，呼入呼出均為PSTN實電路，不能透傳它網號碼，相對市場上的網絡電話具有合法、規范、穩定的幾大特點，是企業辦公電話的首選。

建議正規企業購買一個8位一號通號碼，然后根據自己的實際需求添加云固話個數，這樣既節約了費用，也完全可以解決企業固話打進打出的所有功能，做到打進打出顯示自已公司的總機號碼，還有分機互轉、來電顯示、企業歡迎詞等增值功能，方便、靈活】節約費用。