一位金牌講師必定是經(jīng)歷過幾百場(chǎng)的授課；而一名金牌銷售一定是經(jīng)歷過許多艱難攻單的情境，量變產(chǎn)生質(zhì)變，努力就是催化劑。如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢？

從以往金牌銷售的成長(zhǎng)經(jīng)歷來看我們可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

第一、直面自己的恐懼。

每個(gè)人都會(huì)有自己的恐懼，那么在工作上銷售人員所遇到最大的恐懼就是客戶的拒絕，一旦客戶拒絕，哪怕你的銷售技能再純熟，再有推銷潛力，也沒有發(fā)揮的機(jī)會(huì)，所以客戶的拒絕就等同于你沒有業(yè)績(jī)，沒有業(yè)績(jī)就等同于你失去了生存的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

我曾看到一名小業(yè)務(wù)員為了能夠提高客戶簽單的幾率，炎炎夏日跑出去給客戶買了兩瓶冰鎮(zhèn)飲料，沒舍得給自己買一瓶，當(dāng)然客戶也非常客氣的表示飲料費(fèi)要自己出，但是銷售一定不肯收。確實(shí)，做銷售非常的辛苦，在客戶沒有簽單之前，一切的付出有可能是零回報(bào)的。我猜想如果這一單沒有簽成，這名小業(yè)務(wù)員的心里肯定會(huì)特別難受。

銷售失敗意味著銷售努力付諸一炬，自信心也會(huì)受到打擊，這對(duì)任何人來說都是雙重打擊。那如何才能克服這種恐懼呢？大多數(shù)銷售會(huì)選擇以回避的態(tài)度來應(yīng)對(duì)銷售，也就是將自己的情緒抽離以麻木或者俗稱臉皮厚來應(yīng)對(duì)客戶的拒絕，甚至銷售已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣，會(huì)告訴自己：做銷售被客戶拒絕是一件正常的事情，遇到客戶拒絕的時(shí)候就會(huì)一臉無所謂的離開。

這世上的恐懼都是來源于未知的事物，如果對(duì)于客戶拜訪感到有恐懼的話，那有可能是你對(duì)拜訪這件事還存在有未知和無法預(yù)知的信息，所以在拜訪客戶之前可以盡多的去了解客戶的信息。有位銷售大師曾經(jīng)說過：“沒有賣不出去的商品，只有沒有找對(duì)客戶的銷售。”

第二、靈活變動(dòng)自己的營(yíng)銷說辭

有些銷售是非常認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，所以在拜訪客戶之前會(huì)做充分的準(zhǔn)備，他會(huì)把所有的產(chǎn)品資料準(zhǔn)備好，把所有的產(chǎn)品賣點(diǎn)通背一遍，做好了所有的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備之后再出發(fā)去拜見客戶。

那么在向客戶介紹自己的產(chǎn)品賣點(diǎn)的時(shí)候銷售往往會(huì)充滿著激情與自信，侃侃而談，但對(duì)方的反應(yīng)卻有可能出乎銷售的意料，例如：“你說的這些功能都無所謂，別跟我說這些花里胡哨的，最重要的是價(jià)錢便宜。”由此讓銷售措手不及銷售，完全把今天的拜訪營(yíng)銷說辭策略給打亂了，這樣就很容易影響到銷售人員的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，因?yàn)榭蛻魧?duì)于產(chǎn)品功能的滿不在乎很容易讓銷售聯(lián)想到簽單失敗這件事，從而影響到銷售的推銷工作狀態(tài)。

人往往越渴求成功就越容易遭遇失敗，這樣的結(jié)果就造成了很多銷售會(huì)敗在報(bào)價(jià)這一環(huán)節(jié)上，因?yàn)樗麄兏械娇蛻魰?huì)拒絕這樣的價(jià)位。

而客戶是非常敏銳的，他會(huì)感知到你在介紹商品和報(bào)出商品價(jià)格時(shí)狀態(tài)有明顯的差異，冷熱落差太大，他就會(huì)對(duì)商品價(jià)格時(shí)更大的懷疑態(tài)度導(dǎo)致你的簽單失敗，由此可見做銷售一定要保持前后態(tài)度，狀態(tài)的一致性。

多學(xué)習(xí)，勤琢磨，讓我們進(jìn)步的更快！