呼出是呼叫中心行業的一個關鍵應用領域。場景包括信息通知、客戶回訪、問卷調查、主動營銷、材料審查等。它是客戶服務、客戶營銷和客戶互動閉環過程中的重要環節。預測呼出作為呼出技術的終極武器有哪些秘密?
呼叫中心是承載大量呼叫的運營中心,呼出是呼叫中心的關鍵應用。
每天我們都會接到各種各樣的呼出電話,比如促銷、邀請、回訪等。他們怎么叫出來的?大多數呼出電話是由呼叫中心發出的。他們有些是機器人,有些是真人.這些都不是什么新鮮事!
那么問題來了:
1、需要自己付話費嗎?
答案是——NO!讓我們免費使用出站系統,這樣您就可以放心了。因為我們也是被叫號碼,只要你的手機是免費撥打的,就不會花你錢!
手機撥號時是怎么工作的?是醬紫滴。呼叫時,呼出系統通過運營商的網絡。所以不用擔心通話量大帶來的額外費用~
2、我的手機號綁定了。我的私人電話必須被監聽嗎?
不會的.只有使用我們的平臺進行通話時,系統才會生成錄音。通常大家都是和家人尷尬,和愛人無聊。這種私人電話不會影響~(隱私騷擾)
3、數據隱私。我們和我們的客戶在裸奔?
對此,我必須強調,首先,我們不會透露任何關于我們合作企業的信息(除非客戶允許)。那就不要擔心客戶的隱私,因為我們不知道客戶的信息。
最后,請相信我們的專業精神!
4、平臺會不會重復撥打一個電話,造成騷擾?
如果在客戶接到電話明顯說了拒絕,那么只需通過平臺輕輕一點標注下,以后都不會撥打第二次了,避免造成騷擾,方便你我他!