傳統的物流派件提醒,一般是電話,以及后來的短信提醒,短信提醒功能在很大程度上,為物流行業節省了很多的人力成本,以及通訊成本,也很大程度上解決了物流行業的派送取件難題,但是隨著社會的發展,人們的需求越來越多,各行各業的細分,好的服務也變的越來越重要。下面億聯無線(武漢)信息技術有限公司給大家介紹一下,短信群發平臺在物流快遞行業的應用。
短信群發在物流行業里的作用:
1、短信調度管理
企業利用本系統可以對車輛、人員定位,進行遠程監控和調度,隨時下達貨物運輸調度指令、傳輸條碼數據等貨物運輸信息。
2、綜合信息發布
物流公司可以主動向客戶發送送各種信息:基本信息發布、業務品種的介紹、業務的宣傳與推廣信息、特約商戶的情況、市場宣傳、客戶促銷廣告等。
3、內部員工管理
重要信息通知、重要電子郵件到達通知、會議通知、預設日程通知、向員工發送最新動態信息、向員工發送工作安排與工作計劃,通過短信互動,及時了解司機和貨物位置,運輸進展情況等。
4、貨物到達通知
貨物到達后,短信通知收件人;投遞成功后,即時告訴給發件人,做到時間上無縫銜接。在運輸過程中,收件人和發件人都可以發送短信查詢貨物到達信息。
5、客戶管理和維護
物流服務的發展已經逐漸超出了傳統意義上的貨物包裝、配送、倉儲或者寄存等常規服務,由常規服務延伸而出的增值服務正在成為物流發展的新趨勢。針對物流行業客戶的產品信息、促銷信息、市場行情定制等短信增值服務即加深了客戶服務的內涵,也發揮了客戶資源的潛力,為物流企業創造新的收入來源。
其實,物流快遞工作運用短信群發是非常正確的,商家運用短信群發向客戶提示貨品的動態,讓客戶更加了解到自己網購的貨品是能讓客戶對商家更加信任和進步商家的形象。短信群發小編提示,短信群發不只具有點擊率高、覆蓋面廣、瞬時傳達、不受時間地域約束等優勢,而且還具有消耗本錢低等。