印刷機器行業一旦將產品銷售出去，售后是非常關鍵的，不過技術員要經常出差去幫助指導客戶維護機器，所以經常無法聯系到這些技術員。而這個行業需要400電話，也恰恰是解決售后服務問題。
以前客戶打電話進來肯定是經常打給公司的技術主管，主管在了解問題之后轉借給技術員，有時候電話多了，主管很難進行管理，所以進行400電話申請后，其IVR的導航功能，能夠自動轉接到公司制定的技術員電話上，省去了很多轉接的麻煩，因為技術員一般都在外面出差。
對于企業來講，400電話的收費便宜，是每一位商家的不二選擇，花最少的錢獲取最大化的利益，是每一位老板要做的事情。
400電話具有強大的品牌效應，讓外地的客戶更加的信賴你。有客戶就好辦，沒客戶再厲害的技術也不管用。