隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的廣泛影響下，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將目標(biāo)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售與店門(mén)銷(xiāo)售的最大區(qū)別就是距離問(wèn)題，沒(méi)有了面對(duì)面銷(xiāo)售，客戶(hù)便多有幾份擔(dān)心，所以服務(wù)質(zhì)量肯定保證完美到位。但是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售最大好處就是市場(chǎng)，拋開(kāi)了區(qū)域限制，只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，把產(chǎn)品快速傳達(dá)到全國(guó)各地，所以網(wǎng)購(gòu)的最大特點(diǎn)就是速度與服務(wù)。
企業(yè)只要保證服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題便可有效的促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相對(duì)于店面服務(wù)比較講究，因?yàn)橄M(fèi)者都是來(lái)自五湖四海的，其中解決長(zhǎng)途費(fèi)用是首要問(wèn)題，而且要保證電話溝通流暢，區(qū)域管理自動(dòng)轉(zhuǎn)接有利于提高效率，提高服務(wù)效果，讓客戶(hù)感覺(jué)到企業(yè)就在身邊，給予消費(fèi)者的信任感。因此不少中小企業(yè)申請(qǐng)辦理400電話，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大門(mén)。
如上文所述，400電話并非傳統(tǒng)普通電話，而一個(gè)高科技信息產(chǎn)品。400電話是分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)的，全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，無(wú)論客戶(hù)在什么地方，撥打400電話只需按市話費(fèi)計(jì)算，免去一切長(zhǎng)途費(fèi)用，展現(xiàn)大企業(yè)風(fēng)范，拉近客戶(hù)距離，讓客戶(hù)安心購(gòu)買(mǎi)。
其次，中小企業(yè)辦理400電話作為客服熱線，彰顯服務(wù)與大品牌站在同列，有利提高企業(yè)形象與市場(chǎng)位置，畢竟中小企業(yè)不像知名企業(yè)那樣實(shí)力雄厚，介于資金與人才設(shè)備，是不可能自己成立一個(gè)服務(wù)中心系統(tǒng)。而400電話就是中小企業(yè)最好選擇，低成本，高回報(bào)。擁有400電話就如同成立一個(gè)服務(wù)中心，不遺漏任何一個(gè)電話，不錯(cuò)失任何一個(gè)商機(jī)。而且消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)面臨傳統(tǒng)電話與400電話的選擇時(shí)，百分百幾率會(huì)選擇撥打400電話。