隨著經濟的發展，為了擴到銷售，很多企業都開啟了連鎖店。連鎖這個詞越來越多的出現在人們的眼中，耳朵中，全世界連鎖店像沃爾瑪、肯德基、麥當勞等等 。連鎖店讓客戶得到更多的信任感，也會更加青睞這些企業。但是企業還是需要有一個良好的通訊服務來管理這些連鎖店，這樣可以大大提高這些連鎖店的統一形象。辦理400電話成為了連鎖店的通訊服務之一，連鎖店也是非常偏愛400電話。
一個統一的400電話就顯得非常的重要。可以開通導航功能，然后把電話轉接到不同的連鎖店，這樣客戶就可以通過一個400電話找到想要的連鎖店。還有一個400電話的好處就是，無論客戶在哪里撥打400電話都是只要付市話費，沒有所謂的長途加漫游，而且400電話不像800電話不能用手機撥打 ，400電話用座機小靈通都可以撥打，最重要的是可以用手機撥打，這樣對出門在外的人實在是太方便了。
現在連鎖店辦理400電話是十分的普及，酒店、超市等各種企業用戶都有辦理400電話，因為400電話為連鎖店帶來效益，為客戶帶來便利，為全國招商吸引更多眼球。400電話不僅僅讓企業得到了想要的效果，另外也給用戶帶來了很好的方便和實惠，所謂互惠互利就應該是這樣的表現吧。