一個企業需要經過嚴峻的考驗才能生存下來，現在企業的中小型企業也是越來越多，同時在同級別市場中，受產品的同質度高、無差異化等因素的影響，價格戰、口水仗層出不窮，嚴重的影響了民營企業的健康發展。這些形成的都是惡性競爭，擾亂了整個市場規律性。而400電話的出現，讓企業的競爭力度得到一個提升，不用拼命打價格戰也能得到消費者的青睞，所以現在辦理400電話的企業是越來越多。
為了開拓市場，很多企業都會打出自己的通訊電話來宣傳，一般咨詢電話都會留廠里的電話，這便增加了購買者的成本，廣告播出后效果不一定能夠達到預期的水平，而如果公布400電話后就大不一樣，在聯系方式上可以明顯標示該咨詢電話僅收取當地市話通話費用，潛在的消費者在對商品產生興趣的同時減少了購買詢價成本，營銷效果必將有很大程度的提高。
400電話作為企業通訊電話還顯得企業有檔次，10位數字的號碼更加容易記住。而且企業在申請開通400電話時，必須提交完整的公司證照才能獲得通過，企業一但擁有自己的400客服熱線后，便可在產品說明書上明確表明該號碼為該產品國內唯一通訊電話，因客戶撥打其他電話而造成的損失皆由消費者自己負責，這一措施看似簡單，但實際上最大限度的減少了因售后服務糾紛而產生的不利影響，進而避免了短期內市場份額的劇烈流失。
辦理400電話的好處有很多，對于企業來講影響更大，企業的形象得到一個質的提升，企業的品牌也是得到最大推廣。所以這樣才能使企業經濟效益得到一個提高，讓企業在競爭激烈的環境中取得一席之地。