400電話申請實際就是一種智能的虛擬號碼，可以通過呼叫智能分配的方式把所有來電分配到企業(yè)預先設定的接聽電話。因此，400電話對于企業(yè)的營銷有著舉足輕重的作用，被成為企業(yè)的復蘇之血。越來越多的企業(yè)會辦理400電話那是因為400電話通訊服務占有絕對的優(yōu)勢。

400電話的官方定義是主被叫分攤付費的智能接入碼業(yè)務，主被叫分攤付費，即是指撥打方和接聽方均需付費的一種付費方式，400電話擁有極大的拓展范圍，所以手機也可以輕松撥打此類電話。同時在費用方面400電話只有800電話所消耗成本的一半，相對來講是非常的實惠的。

現(xiàn)在400電話在不斷的發(fā)展中，所以出現(xiàn)了新型的400電話辦理，擁有快速開通及智能服務，一次性滿足企業(yè)常用的語音導航來話分流、滿意度評價、來電秘書、座席提示、多路通話、傳真等強大應用。雖然其中一些附加功能是需要另外的資費，但是總體而言這些功能的開通幫助了更多的企業(yè)完善自己的通訊服務。

目前國內(nèi)從事400電話辦理的公司品牌超過千家，每家公司均有不同的競爭手段和宣傳方式，這也導致辦理400電話市場變得魚目混珠，選擇適合自己的400電話還是非常重要的，還有就是找到好的代理商。