十八大中有提出堅持走中國特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化道路，推動信息化和工業(yè)化深度融合、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化良性互動、城鎮(zhèn)化和農業(yè)現(xiàn)代化相互協(xié)調，促進工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展。信息化已經被納入新的四化當中，可見信息化已經成為經濟發(fā)展重要因素，沒有信息化企業(yè)是無法拓展更寬的領域，也不可能吸引到更多的消費者群體。這也導致了400電話發(fā)展越發(fā)迅猛，更多企業(yè)都開始辦理400電話，讓企業(yè)在信息化、通訊道路上走向更高峰。

　　，信息產業(yè)在高科技推動下，一路遙遙領先，成為經濟發(fā)展的領頭羊。信息產業(yè)在不斷深化改革和在領域內以戰(zhàn)略性思維堅持創(chuàng)新發(fā)展的同時，通過應用新技術和資源整合，使電信業(yè)發(fā)生歷史性變革。從20年前人們腰挎BB機到手持磚頭般大哥大;從座機電話進入尋常百姓家到如今人手一部、幾部電話，企業(yè)從普通固定電話升級到如今的全國統(tǒng)一400電話。這些都是電信業(yè)的發(fā)展，推動了企業(yè)的發(fā)展，也促進了經濟的提高。

　　400電話成為企業(yè)進軍市場的跳板，在拓展營銷中扮演著重要角色。在不斷提高企業(yè)社會形象同時，以400電話作為服務熱線，縮短了與客戶距離，打開地域界限，突破市場經營中的桎梏，讓營銷乘上直通車，使企業(yè)充分享受經濟效益不斷增長而帶來的生機與活力。

　　目前，全國已有90%的知名品牌以400電話作為客服熱線。多年來，運營商在400電話上專注于通訊技術領域的研究與創(chuàng)新，為滿足經濟發(fā)展需要，不斷聚集人才與精英，已擁有一支專業(yè)的研發(fā)技術人才隊伍和強大的自主研發(fā)能力。400電話本身也會不斷采用新技術、形成新優(yōu)勢、實現(xiàn)新發(fā)展。