對于400電話辦理業務相信很多企業用戶都不會覺得陌生，400電話的一些功能特性也是被大家所熟悉，因此一些不熟悉400電話的朋友不能小覷400電話。400企業熱線業務是一種主被叫分攤付費業務，業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務，是800免費 電話業務的升級版，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的客 服中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。
對于800電話業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一10位數字以800開頭的號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地(電話號碼或呼叫中心，只能綁定電信固定電話，只支持電信固定電話撥打)的全國性智能網業務。該業務的通話費由被叫辦理用戶全部承擔。因此就提高了辦理用戶的通訊成本，對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負擔當地市話費。可以綁定手機，同事支持所有運營商的電話呼入，400電話的收費標準如下——在中國范圍內的任何地方撥打400業務號碼，主叫用戶負擔本地通話費，被叫用戶業務使用費用。因此這就降低了辦理用戶的通訊成本，而且還大大提高了用戶的信譽度，達到了一個兩全其美的效果。
目前市場上辦理400電話的代理商有很多，小編在這里建議小企業申請辦理400電話,一定要選擇官方授權代理商，實體固話線路400電話才能保證安全性和穩定性，這樣才能物有所值。400電話并不貴,一年只需要幾百元,不要因為節約二三百元去選擇小型代理商或者辦理網絡版400電話,這樣后期帶來的問題會很多,得不償失。現在辦理400電話也是非常方便的快捷，一個電話就能幫你解決所有問題。
