不需要敏銳的觀察力,我們就可以輕松地感知到一股洶涌的潮流:創(chuàng)意、科技與商業(yè)進行著前所未有的緊密聯(lián)系。用數(shù)字科技承載理念,在商業(yè)市場上營造景觀,創(chuàng)意的呈現(xiàn)方式與地點也在不斷地變化,在我們各行各業(yè)擴散。
據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,至2021年,我國仍持續(xù)保持電話銷售最大國的地位。各類電銷行業(yè)人員預計有3500萬人左右,電銷仍是比較熱門的行業(yè)。
試問企業(yè)老板們,在電銷過程中是否有遇到以下問題:
一、很難判斷對方的反應
線下銷售能夠通過客戶神色來判斷客戶意向,從而建立談判的相對優(yōu)勢。然而電銷只能了解到對方的語氣,僅憑這點很難準確的分析出對方的真實意圖,從而加大對客戶底牌分析的難度。
二、很容易被對方拒絕,從而產生挫敗感
在任何行業(yè)的銷售過程中,即使雙方沒有合作意向,多半也不會立即發(fā)作。然而在電話銷售員在介紹產品或服務時,假如對方對產品毫無興趣,他們通常會拒絕交流,甚至不留余地的直接掛斷電話,沒有任何回旋的可能。
三、精力容易分散
無論是哪個行業(yè)的銷售,每天都需要打上百個電話,面對不同的客戶,從早到晚一直重復著機械化的語言,電話銷售員的態(tài)度、語氣,直接影響到產品的成交率,精力不集中,是電銷業(yè)績很容易會忽略些重要的議題。
在這種銷售環(huán)境下,電銷機器人逐漸走進大眾視野。而在中國,湖北新岸線科技有限公司正是這條賽道的領跑選手。
以新岸線在通過電銷機器人開發(fā)客戶為例:新岸線推出的電銷機器人采用自主研發(fā),以雇傭人工不到一半成本的智能語音機器人辦公,可以做到24小時全時段工作,不會因為外界,從而影響工作效率,人為電銷不可控,而電銷機器人,通過數(shù)據(jù)抓取,讓執(zhí)行力變得更可控。一天可以通知1000個客戶,采用真人錄音,能夠有效與用戶進行多輪語音交流,主動向客戶介紹產品,代替人工成功完成撥號工作,并解答用戶問題,也能夠進行主動服務,比如主動通知、客戶意向度探知等。因此為企業(yè)減少了大量的人力成本。除此之外,還能精準挖掘客戶需求,通過語音機器人來外呼,根據(jù)客戶反饋判斷客戶意向,將意向客戶按ABCD四種分類,從而篩查出高意向的客戶。
目前市面上電話機器人的品牌也不少,但新岸線一直被企業(yè)和客戶堅定選擇,這是為什么呢?
其實也很簡單,湖北新岸線科技有限公司自成立以來,一直以為企業(yè)賦能為宗旨,切實解決行業(yè)痛點為目標,深耕電銷市場行業(yè),作為國內極具智能機器競爭力的民營機構,新岸線已成功推出先進的語音識別 、口語理解、對話管理、自然語言生成、文本生成語音(五種對話系統(tǒng) 技術模塊的協(xié)同運作,現(xiàn)在新岸線全自動電話機器人已經應用到各大行業(yè)領域,已成為人工智能領域強具市場號召力的電銷機器人品牌。達到了同行業(yè)內的領先水平。
高科技發(fā)展是我國經濟發(fā)展的必由之路,科技興,企業(yè)興。對武漢市場而言,站在創(chuàng)意、科技與商業(yè)的路口,看見電銷行業(yè)的未來是大勢所趨。順勢而為,乘勢而上。在新一輪科技革命和產業(yè)變革的全球浪潮中,武漢新岸線正在搶抓時代機遇,以科技為引領,打造工業(yè)智能化改造升級版,實現(xiàn)電銷機器人向全世界邁進。