人是一類感性的動物，在和客戶電話溝通交流的過程中，有時候會帶進一些的個人情緒，專業態度缺失，情緒引起的忘記話術的發生，會減低得到 客戶認同的概率。而客戶的拒絕又會造成 銷售的情緒低落，循環往復的工作，會造成 通話的品質減低，企業的銷售業績減低。

高新科技在發展壯大，時代在進步，智能外呼機器人的現世讓企業的銷售業務邊的更為輕松愉快。

相對于各個行業而言，智能電銷外呼機器人全年無休，與此同時撥通三個電話，1天能打1500-2400個有效電話，智能一鍵撥號，智能對話、智能打斷、智能篩選意向客戶，工作效能是人工的四倍。等同于節省了4個人工。就拿1個人工每個月3000元上下而言，機器人1個月節省的成本就在一萬以上了。

那麼電話機器人都有哪些核心呢？

1、語音識別技術。優良的語音識別，會讓機器人更為智能。辨別客戶的會話，進行智能回復，才可以更好的完成早期篩選工作。

2、智能學習。除我們早期在話術上設定的問題及其關鍵字以外，電話機器人自動總結客戶習慣及其問話，智能學習，智能總結，讓回復過程更為完善。

現階段金融業、房地產、汽車、文化教育、調研、診療、快遞等行業都是在使用，效果自然無須多講，可以了解小映智能吧。